User guide

● Windows 10： 在 Windows 开始菜单中，从应用程序列表中选择 Windows 系统，选择控
制面板，然后在硬件和声音下单击查看设备和打印机。
● Windows 8.1 和 Windows 8： 点击屏幕的右上角打开“超级按钮”栏，单击设置图标，
单击控制面板，然后单击查看设备和打印机。
● Windows 7： 从 Windows 的开始菜单中，单击设备和打印机。
b. 确保将正确的打印机设置为默认打印机。
默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。
c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印
机。
d. 尝试再次使用打印机。
5. 重新启动 Print Spooler。
重新启动 Print Spooler
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
●
Windows 10：在 Windows 的开始菜单中，依次单击 Windows 系统和控制面板。
● Windows 8.1 和 Windows 8：
i. 点按或点击屏幕右上角以打开“超级按钮”栏，然后单击设置图标。
ii. 单击或点击控制面板。
● Windows 7：在 Windows 的开始菜单中，单击控制面板。
b. 依次单击系统和安全及管理工具。
c. 双击服务。
d. 右键单击 Print Spooler，然后单击属性。
e. 在常规选项卡上，确保从启动类型下拉列表中选择自动。
f. 在服务状态下检查状态。
● 如果该服务未运行，请单击启动。
● 如果该服务已运行，请单击停止，然后单击启动重新启动该服务。
然后点击 确定按钮。
6. 重新启动计算机。
7. 清空打印队列。
清空打印队列
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
ZHCN
打印问题
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