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故障排除传真问题。
故障排除传真问题。
请使用 HP 在线故障排除向导。
解决发送、接收或传真到您的计算机的问题。
注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。
请查看“帮助”中的常规说明，以获取特定传真问题的相关信息
您遇到了什么样的传真问题？
显示屏总是显示“电话已摘机”
● 如有需要，请使用长一点的电话线。您可以从销售电话配件的电子产品商店购买电话线。
● 可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。确保电话分机（使用同一条电话线，但未与
打印机连接的电话）或其他设备未使用或处于挂断状态。例如，如果分机未挂好，或正在使用计
算机拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet，则无法使用打印机收发传真。
打印机在收发传真时出现问题
● 确保打印机已经打开。查看打印机上的显示屏。如果显示屏显示空白，电源按钮指示灯不亮，则
说明打印机已关闭。确保电源线已牢固地连接到打印机，且插入电源插座中。按 （电源按
钮）打开打印机。
在打开打印机之后，HP 建议您在发送或接收传真前等待五分钟。在打开打印机之后，打印机进行
初始化期间无法发送或接收传真。
● 电话线一端应连接到打印机的 端口，另一端连接到墙上电话插孔中，如下图所示。
1
墙壁电话插孔
2
使用最小 26 AWG 的电话线连接到打印机的 端口。
如有需要，请使用长一点的电话线。您可以从销售电话配件的电子产品商店购买电话线。
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传真问题
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