User guide

– 应答机可能没有针对打印机进行正确设置。
– 应答消息过长或声音过大，导致打印机无法检测到传真音，而且发送端传真机可能会断开连
接。
– 应答机可能在发出应答消息后没有预留足够的安静时间，使得打印机检测不到传真音。此问
题常见于数字应答机。
下列操作可能会帮助您解决这些问题：
– 如果您的应答机与传真呼叫使用的是同一根电话线，则请尝试将应答机直接连接到打印机。
– 确保打印机已设置为自动接收传真。有关将打印机设置为自动接收传真的信息，请参阅
第 55 页的接收传真。
– 请确保将 响铃以接听 设置为比应答机的响铃次数多的设置。有关详细信息，请参阅
第 63 页的设置应答前的响铃次数。
– 断开应答机的连接，然后再尝试接收传真。如果没有应答机时可成功收发传真，则说明问题
是由应答机引起的。
– 重新连接应答机并重新录制回复消息。录制长度大约为 10 秒钟的消息。录制消息时，请以较
低音量慢慢地讲话。在语音消息结束时，请至少停顿
5 秒钟。录制这段静音时不应有任何背
景噪音。请尝试再次接收传真。
注：有些数字应答机在外发消息结束时可能不会保留录制的静音。请回放并检查外发消息。
● 如果打印机与其他类型电话设备（如应答机、计算机拨号调制解调器或多端口交换盒）共用一条
电话线，则可能会减弱传真信号水平。如果使用分离器或连接额外的电缆来延长电话线的长度，
也可能会减弱信号水平。传真信号减弱可能会造成在接收传真时出现问题。
要查明是否由于其他设备导致问题，请断开除打印机之外的所有设备与电话线的连接，然后尝试
接收传真。如果在断开其他设备后您能够成功接收传真，则说明问题是由一台或者多台其他设备
引起；每次添加一台设备，同时尝试接收传真，直到发现造成问题的设备。
● 如果传真电话号码有特殊响铃模式（通过电话公司使用特殊响铃服务），则请确保打印机上的 特
殊响铃 功能设置设为与之匹配。有关详细信息，请参见第 63 页的将应答响铃模式更改为特殊响
铃。
打印机不能发送传真，但可以接收传真
● 打印机可能拨号太快或拨号时间太短。 您可能需要在电话号码数字序列间插入暂停符号。 例如，
如果需要在拨打电话号码前访问外线，则需要在外线访问号码后面插入暂停符号。 如果您的号码
是 95555555，9 代表外线接入号码，那么您可按照以下方式插入暂停符号： 9-555-5555。要在键
入的传真号码中输入暂停符号，请连续点击 *，直到显示屏上出现短划线 (-) 为止。
还可以使用监视器拨号发送传真。这样便可以在拨号时监听电话线。可以自己设置拨号速度，并
对拨号时的提示作出响应。有关详细信息，请参阅第 52 页的使用监听拨号发送传真。
● 您在发送传真时输入号码的格式不正确或者接收传真的机器有问题。要检查是否有此问题，请尝
试从电话拨打传真号码，并聆听传真音。如果听不到传真音，则说明接收端传真机没有打开或没
有连接，或者语音邮件服务干扰了收件人的电话线路。另外，也可以让收件人检查接收端传真
机，看是否有故障。
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传真问题
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