User guide

HP 支持
有关最新的产品更新和支持信息，请访问 www.support.hp.com。HP 在线支持提供各种适用于您的打印
机的选项。
驱动程序和下载： 下载软件驱动程序和更新，以及打印机包装盒中随附的产品手册和文档。
HP 支持论坛： 访问 HP 支持论坛，寻找常见问题的解答。 您可以查看其他 HP 客户发布的问
题，或注册并发布您自己的问题和评论。
故障排除： 使用 HP 在线工具检测您的打印机并查找建议的解决方案。
注：您还可以使用 HP Smart 应用检查打印机错误并获得有关故障排除方面的协助。有关该应用的信
息，请参阅第 12 页的使用 HP Smart 应用进行打印、扫描和故障排除。
联系 HP
如果需要 HP 技术支持代表帮助您解决问题，请访问技术支持联系网站。 保修期内的客户可免费使用以
下联系选项（保修期外的客户使用 HP 代理帮助支持可能会收费）：
与
HP 支持代理在线聊天。
给 HP 支持代理打电话。
当联系 HP 技术支持时，请准备好提供以下信息：
● 产品名称（位于打印机上）。
● 产品型号（位于前门内）
● 序列号（位于打印机的后部或底部）
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第 8 章 解决问题 ZHCN