User guide

Λήψη βοήθειας από την online αντιμετώπιση προβλημάτων της
HP
Χρησιμοποιήστε ένα online εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της HP για να επιλύσετε τα προβλήματα
στον εκτυπωτή σας. Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα για να προσδιορίσετε το πρόβλημα και κάντε
κλικ στην κατάλληλη σύνδεση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι online οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων της HP μπορεί να μην είναι διαθέσιμοι σε όλες
τις γλώσσες.
Online εργαλείο
αντιμετώπισης προβλημάτων
Χρησιμοποιήστε αυτό το εργαλείο για να μάθετε πώς να:
Αντιμετώπιση προβλημάτων
εμπλοκής χαρτιού
Αφαιρέσετε μπλοκαρισμένο χαρτί από τον εκτυπωτή ή τον τροφοδότη εγγράφων και πώς να
επιλύσετε προβλήματα που σχετίζονται με το χαρτί ή την τροφοδοσία χαρτιού.
Αντιμετώπιση εμπλοκής στο
φορέα δοχείων μελάνης
Αφαιρέσετε αντικείμενα που εμποδίζουν το φορέα των δοχείων μελάνης.
Επίλυση προβλημάτων με
εργασίες εκτύπωσης που δεν
εκτυπώνονται
Επιλύσετε προβλήματα που σχετίζονται με την ανταπόκριση του εκτυπωτή, σελίδες που δεν
εκτυπώνονται ή σφάλματα "Αδυναμίας εκτύπωσης".
Επίλυση προβλημάτων
αντιγραφής και σάρωσης
Προσδιορίσετε την αιτία για την οποία ο εκτυπωτής δεν εκτελεί αντιγραφή ή σάρωση ή πώς να
βελτιώσετε την ποιότητα των αντιγράφων ή των σαρωμένων εγγράφων.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
ποιότητας εκτύπωσης
Βελτιώσετε την ποιότητα των εκτυπώσεων.
Εύρεση ρυθμίσεων δικτύου για
ασύρματη σύνδεση
Βρείτε το όνομα (SSID) και τον κωδικό πρόσβασης του ασύρματου δικτύου σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
σύνδεσης του εκτυπωτή σε
ασύρματα δίκτυα
Επιλύσετε προβλήματα ασύρματης δικτύωσης, όπως προβλήματα ρύθμισης ασύρματης σύνδεσης
για πρώτη φορά ή επιδιόρθωσης μιας σύνδεσης που έχει πάψει να λειτουργεί.
Αλλαγή σύνδεσης από USB σε
ασύρματη
Μετατρέψετε τη σύνδεση του εκτυπωτή με τον υπολογιστή από USB σε ασύρματη.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με
το τείχος προστασίας ή με το
πρόγραμμα προστασίας από
ιούς
Προσδιορίσετε εάν κάποιο τείχος προστασίας ή πρόγραμμα προστασίας από ιούς εμποδίζει τη
σύνδεση του υπολογιστή με τον εκτυπωτή και πώς να επιλύσετε το πρόβλημα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
φαξ
Επιλύσετε προβλήματα που σχετίζονται με την αποστολή ή τη λήψη φαξ ή την αποστολή φαξ στον
υπολογιστή σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
σύνδεσης Wi-Fi Direct
Επιλύσετε προβλήματα σχετικά με το Wi-Fi Direct ή πώς να διαμορφώσετε το Wi-Fi Direct.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
δικτύου κινητής τηλεφωνίας
Επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης φορητών συσκευών με τον εκτυπωτή σας.
HP Print and Scan Doctor
(Μόνο για λειτουργικά
συστήματα Windows)
Πραγματοποιήσετε αυτόματη διάγνωση και επίλυση προβλημάτων του εκτυπωτή.
Εικονικός εκπρόσωπος HP Συνομιλήστε με τον εικονικό εκπρόσωπο HP για αντιμετώπιση προβλημάτων.
136 Κεφάλαιο 8 Επίλυση προβλήματος ELWW