User guide

Ο "Έλεγχος υλικού φαξ" απέτυχε
● Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή πατώντας το κουμπί (Λειτουργία) που βρίσκεται στον πίνακα
ελέγχου του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πίσω πλευρά
του εκτυπωτή. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και
ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Εκτελέστε τον έλεγχο ξανά. Εάν αποτύχει και πάλι, συνεχίστε να
διαβάζετε τις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων αυτής της ενότητας.
● Δοκιμάστε να στείλετε ή να λάβετε ένα φαξ. Εάν η αποστολή ή η λήψη πραγματοποιηθεί με επιτυχία,
ίσως να μην υπάρχει πρόβλημα.
● Εάν εκτελείτε τον έλεγχο από τον Οδηγό ρύθμισης φαξ (Windows), βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν
είναι απασχολημένος με άλλη εργασία, όπως λήψη φαξ ή δημιουργία αντιγράφου. Ελέγξτε την οθόνη
για κάποιο μήνυμα που να υποδεικνύει ότι ο εκτυπωτής είναι απασχολημένος. Εάν είναι
απασχολημένος, περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσει την εργασία και να επανέλθει σε κατάσταση
αναμονής προτού εκτελέσετε τον έλεγχο.
● Εάν χρησιμοποιείτε διαχωριστή γραμμής, ενδέχεται να προκληθούν προβλήματα στη λειτουργία του
φαξ. (Ο διαχωριστής γραμμής είναι ένα διπλό καλώδιο που συνδέεται στην πρίζα τηλεφώνου.)
Δοκιμάστε να αφαιρέσετε το διαχωριστή και να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στην πρίζα
τηλεφώνου.
Μόλις διορθώσετε το πρόβλημα, επαναλάβετε τον έλεγχο φαξ για να βεβαιωθείτε ότι είναι επιτυχής κι ότι ο
εκτυπωτής είναι έτοιμος για αποστολή και λήψη φαξ. Εάν ο Έλεγχος υλικού φαξ συνεχίζει να αποτυγχάνει
και αντιμετωπίζετε προβλήματα με το φαξ, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP. Επισκεφτείτε τη
διεύθυνση www.support.hp.com . Αυτή η τοποθεσία web παρέχει πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα
που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα εκτυπωτή. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη χώρα/
περιοχή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα στοιχεία επικοινωνίας της HP για
πληροφορίες σχετικά με την κλήση τεχνικής υποστήριξης.
Ο έλεγχος "Φαξ συνδεδεμένο σε ενεργή πρίζα τηλεφώνου" απέτυχε
● Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου στην πρίζα και τον εκτυπωτή για να βεβαιωθείτε ότι είναι καλά
συνδεδεμένο.
● Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει σωστά τον εκτυπωτή στην πρίζα τηλεφώνου. Συνδέστε το ένα άκρο του
καλωδίου τηλεφώνου στην πρίζα του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, συνδέστε το άλλο άκρο στη θύρα
του εκτυπωτή.
● Εάν χρησιμοποιείτε διαχωριστή γραμμής, ενδέχεται να προκληθούν προβλήματα στη λειτουργία του
φαξ. (Ο διαχωριστής γραμμής είναι ένα διπλό καλώδιο που συνδέεται στην πρίζα τηλεφώνου.)
Δοκιμάστε να αφαιρέσετε το διαχωριστή και να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στην πρίζα
τηλεφώνου.
● Δοκιμάστε να συνδέσετε μια συσκευή τηλεφώνου που λειτουργεί και ένα καλώδιο τηλεφώνου στην
πρίζα τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε για τον εκτυπωτή και ελέγξτε εάν υπάρχει τόνος κλήσης. Εάν δεν
ακούσετε τόνο κλήσης, επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας που συνεργάζεστε και ζητήστε να
ελέγξει τη γραμμή.
● Δοκιμάστε να στείλετε ή να λάβετε ένα φαξ. Εάν η αποστολή ή η λήψη πραγματοποιηθεί με επιτυχία,
ίσως να μην υπάρχει πρόβλημα.
Μόλις διορθώσετε το πρόβλημα, επαναλάβετε τον έλεγχο φαξ για να βεβαιωθείτε ότι είναι επιτυχής κι ότι ο
εκτυπωτής είναι έτοιμος για αποστολή και λήψη φαξ.
162 Κεφάλαιο 8 Επίλυση προβλήματος ELWW