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Risoluzione dei problemi legati al fax
Risoluzione dei problemi legati al fax Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi online HP.
Risoluzione dei problemi di invio o ricezione di un fax o di invio di un fax dal computer.
NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in
tutte le lingue.
Per problemi specici legati al fax, consultare la sezione della Guida con le
istruzioni generali
Quale tipo di problema si è vericato con il fax?
Nel display viene visualizzato Ricevitore sganciato
● Utilizzare un cavo telefonico più lungo, se necessario. È possibile acquistare i cavi telefonici nei negozi di
elettronica che vendono accessori per la telefonia.
● È possibile che altre apparecchiature stiano utilizzando la stessa linea telefonica della stampante.
Vericare che interni (telefoni che utilizzano la stessa linea ma che non sono collegati alla stampante) o
altre apparecchiature non siano in uso o sganciati. Ad esempio, non è possibile utilizzare la stampante
per la trasmissione di fax se il telefono di un interno è sganciato o se si utilizza un modem del computer
per inviare un'e-mail o accedere a Internet.
Si vericano problemi durante l'invio e la ricezione di fax con la stampante
● Accertarsi che la stampante sia accesa. Osservare il display della stampante. Se il display è vuoto e la
spia del pulsante Accensione non è accesa, la stampante è spenta. Vericare che il cavo di alimentazione
sia collegato saldamente alla stampante e a una presa elettrica. Premere (pulsante Accensione) per
accendere la stampante.
Dopo aver acceso la stampante, HP consiglia di attendere cinque minuti prima di inviare o ricevere un
fax. La stampante non è in grado di inviare o ricevere fax durante l'inizializzazione che segue
l'accensione.
ITWW Problemi legati al fax 163