User guide

● Se la stampante condivide la stessa linea telefonica di un servizio DSL, il modem DSL potrebbe non
essere collegato correttamente a terra. In questo caso, il modem DSL può generare interferenze sulla
linea telefonica. Le linee telefoniche con scarsa qualità del suono (disturbate) possono causare problemi
nella trasmissione fax. È possibile controllare la qualità del suono della linea collegando un telefono alla
presa telefonica a muro e rimanendo in attesa di eventuali interferenze. Se si avvertono interferenze,
spegnere il modem DSL e rimuovere completamente l'alimentazione per almeno 15 minuti. Riaccendere
il modem DSL e attendere nuovamente il segnale di chiamata.
NOTA: In futuro, si potrebbero avvertire nuovamente interferenze sulla linea. Se la stampante
interrompe l'invio e la ricezione di fax, ripetere questo processo.
Se il problema persiste, contattare la propria società telefonica. Per informazioni su come spegnere il
modem DSL, contattare il provider DSL.
● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono vericarsi dei problemi relativi alle funzioni fax. (Lo splitter
è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro). Provare a rimuovere lo
splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro.
I fax vengono inviati, ma non è possibile riceverli con la stampante
● Se non si utilizza un servizio di suoneria dierenziata, accertarsi che la funzione Tipo di squilli sulla
stampante sia impostata su Tutte le sequenze di squilli . Per maggiori informazioni, vedere Modica del
motivo tono risposta per lo squillo diversicato a pagina 71.
● Se Risposta automatica è impostato su O , è necessario ricevere i fax manualmente; in caso contrario,
l'unità non riceverà i fax. Per informazioni sulla ricezione manuale dei fax, vedere Ricezione manuale di
un fax a pagina 62.
● Se si dispone di un servizio di posta vocale sullo stesso numero di telefono utilizzato per le chiamate fax,
è necessario impostare la ricezione fax in modalità manuale e non automatica. È quindi necessario
essere disponibili per rispondere di persona alle chiamate fax in arrivo.
● Se si dispone di un modem per computer sulla stessa linea telefonica della stampante, vericare che il
software fornito con il modem non sia impostato per la ricezione fax automatica. I modem impostati per
ricevere automaticamente i fax si inseriscono sulla linea telefonica per ricevere tutti i fax in arrivo e ciò
impedisce alla stampante di ricevere le chiamate fax.
● Se è presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica della stampante, è possibile che si
sia vericato uno dei seguenti problemi:
– La segreteria telefonica potrebbe non essere congurata correttamente per la stampante.
– È possibile che il messaggio in uscita sia troppo lungo o che abbia un volume troppo alto per
consentire alla stampante di rilevare il segnale fax, provocando la disconnessione dell'unità fax di
origine.
– È possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non sia suicientemente lungo, dopo il
messaggio in uscita, da consentire alla stampante di individuare i toni del fax. Questo problema si
verica soprattutto con le segreterie telefoniche digitali.
Per risolvere tali problemi, eettuare le seguenti operazioni:
ITWW Problemi legati al fax 165