User guide

e. [一般] タブで [スタートアップの種類] ドロップダウン リストから [自動] が選択されている
ことを確認します。
f. [サービス ステータス] でステータスを確認します。
● サービスが実行していない場合、[開始] をクリックします。
● サービスが実行されている場合、[停止]、[開始] の順にクリックしてサービスを再起動
します。
次に [OK] をクリックします。
6. コンピューターを再起動します。
7. 印刷キューをクリアします。
印刷キューをクリアするには
a. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
● [Windows 10]：Windows の [スタート] メニューから、[Windows システム]、[コントロー
ル パネル] の順にクリックします。[ハードウェアとサウンド] で、[デバイスとプリン
ターの表示] をクリックします。
● [Windows 8.1] および[Windows 8]：画面の右上をポイントまたはタップしてチャーム バ
ーを開き、[設定] アイコンをクリックします。[コントロール パネル] をクリックまた
はタップし、[デバイスとプリンターの表示] をクリックまたはタップします。
● [Windows 7]：Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリッ
クします。
b. プリンターを右クリックし、オプションを選択して何が印刷中なのか確認します。
c. [プリンタ] メニューで、[すべてのドキュメントの取り消し] または [ドキュメントの削除] を
クリックし、[はい] をクリックして確定します。
d. それでもまだキューに文書が残っている場合は、コンピューターを再起動し、再起動後にも
う一度印刷を実行します。
e. 印刷キューを再度チェックしてクリアされていることを確認し、もう一度印刷を実行しま
す。
印刷の問題を解決するには (OS X および macOS)
1. エラー メッセージを確認して、解決します。
2. USB ケーブルをいったん外し、再度接続します。
3. プリンターが停止またはオフラインでないことを確認します。
プリンターが停止またはオフラインでないことを確認するには
a. [システム環境設定] で、プリンタとスキャナ をクリックします。
b. [プリントキューを開く] ボタンをクリックします。
c. 印刷ジョブをクリックして、選択します。
以下のボタンを使用して、印刷ジョブを管理します。
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第 8 章 問題の解決法 JAWW