User guide

ファクス問題のトラブルシューティング
ファクス問題のトラブルシューティング HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
ファクスの送受信またはコンピューターへのファクスの問題を解決
します。
注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり
ます。
ヘルプで特定のファクス問題の一般的な手順を読む
どのようなファクスの問題がありますか?
ディスプレイに常に「受話器が外れています」と表示される
● 必要に応じて長めの電話コードを使用します。電話コードは、電話のアクセサリを扱っている電
器店で購入できます。
● プリンターと同じ電話回線の他の機器が使用中である可能性があります。内線電話 (同じ電話回
線上にあるがプリンターには接続されていない電話
) や他の機器などが使用されていないこと、
また受話器が外れていないことを確認してください。内線電話の受話器が外れている場合や、コ
ンピューターのモデムを経由して電子メールの送信やインターネットへのアクセスを実行して
いる場合、ファクス機能は使用できません。
ファックスの送受信がうまくできない
● プリンターの電源がオンであることを確認します。プリンターのディスプレイを見てください。
ディスプレイに何も表示されず、電源ボタン ランプが点灯していない場合は、プリンターの電源
が入っていません。電源ケーブルがプリンターに接続され、電源コンセントにきちんと差し込ま
れていることを確認します。 (電源 ボタン) を押して、プリンターの電源をオンにします。
プリンターの電源をオンにしたら、5 分ほど待ってから、ファクスの送受信を行うようお勧めし
ます。電源をオンにしても、初期化中はファクスを送受信できません。
JAWW
ファクスの問題
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