User guide

ネットワークおよび接続問題
ネットワーク接続に関する問題の修正
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print
and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。
注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用できます。
HP オン
ライン
トラブル
シューテ
ィング
ウィザー
ドを使用
する
● ワイヤレス問題をトラブルシューティングします (プリンターを一度も接続できない場合と接
続できていたのに接続できなくなった場合の両方)。
● ファイアウォールまたはウイルス対策問題をトラブルシューティングします (コンピューター
がプリンターに接続できない原因としてファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが疑われ
る場合)。
● ワイヤレス接続のネットワーク設定を検索します (ワイヤレス ネットワーク名 (SSID) またはパ
スワードを覚えていない場合)。
● USB 接続をワイヤレスに変更します (デバイス間の USB ケーブルをなくし、ワイヤレス ネット
ワーク上でプリンターを操作する場合)。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で
利用できない場合があります。
ヘルプでワイヤレス トラブルシューティングの一般的な手順を読む
▲ ワイヤレス ネットワーク テスト レポートとネットワーク構成ページを印刷します。詳しくは、
125 ページのワイヤレス設定の変更を参照してください。
ワイヤレス接続のネットワーク設定の検索
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor は、ネットワーク名 (SSID) とパスワード (ネットワーク キ
ー) を表示できるユーティリティです。
注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用で
きます。
HP オンライン トラブルシ
ューティング ウィザードを
使用する
ネットワーク名 (SSID) とワイヤレス パスワードの検索方法を学びます。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で
利用できない場合があります。
Wi-Fi Direct
接続の解決
Wi-Fi Direct の詳細については、121 ページのルーターなしでプリンターにワイヤレスで接続する (Wi-
Fi Direct)を参照してください。
JAWW
ネットワークおよび接続問題
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