User Guide

HP atbalsts
Informāciju par jaunākajiem produktu atjauninājumiem un atbalstu skatiet vietnē www.support.hp.com. HP
tiešsaistes atbalsts nodrošina daudzas palīdzības iespējas darbā ar printeri:
Draiveri un lejupielādes: lejupielādējiet programmatūras draiverus un atjauninājumus, kā arī produktu
rokasgrāmatas un dokumentus, kas ir iekļauti printera komplektācijā.
HP atbalsta forumi: apmeklējiet HP atbalsta forumus, lai saņemtu atbildes uz vispārējiem jautājumiem un
problēmām. Varat skatīt jautājumus, kurus izlikuši citi HP klienti, vai piesakieties un izlieciet savus jautājumus
un komentārus.
Problēmu novēršana: izmantojiet HP tiešsaistes rīkus, lai atrastu printeri un ieteicamos risinājumus.
PIEZĪME. HP Smart lietotni var arī izmantot, lai pārbaudītu printera kļūdas un saņemtu palīdzību problēmu
novēršanai. Informāciju par šo lietotni skatiet šeit: Lietotnes HP Smart izmantošana drukāšanai, skenēšanai
un problēmu novēršanai 13. lpp..
Sazināties ar HP
Ja nepieciešama HP tehniskā atbalsta pārstāvja palīdzība, lai atrisinātu problēmu, apmeklējiet Kontakta
atbalsta tīmekļa vietni. Turpmāk norādītās kontaktu iespējas ir pieejamas bez maksas garantijā iekļautajiem
klientiem (HP aģenta atbalsts ārpus garantijas klientiem, iespējams, jāsniedz bez maksas):
Tērzējiet ar HP atbalsta aģentu tiešsaistē.
Piezvaniet HP atbalsta aģentam.
Sazinoties ar HP atbalstu, sagatavojieties sniegt šādu informāciju:
● Izstrādājuma nosaukums (skatiet uz printera).
● Produkta numurs (atrodas priekšējās lūkas iekšpusē)
● Sērijas numurs (norādīts printera aizmugurē vai apakšpusē).
174 8. nodaļa. Problēmu risināšana LVWW