User Guide

HP internetinio trikčių diagnostikos ir šalinimo vadovo teikiama
pagalba
Spausdintuvo gedimus pašalinkite naudodami internetinį HP gedimų šalinimo įrankį. Toliau esančioje
lentelėje suraskite savo gedimą ir paspauskite atitinkamą nuorodą.
PASTABA: „HP“ gedimų diagnostikos ir šalinimo vedliai internete gali būti pateikiami ne visomis kalbomis.
Gedimų šalinimo įrankis
internete
Naudokite šį įrankį šių gedimų tvarkymui:
Popieriaus užstrigimo
problemų nustatymas
Spausdintuve ar dokumentų tiektuve užstrigusio popieriaus šalinimas, su popieriumi ar jo tiekimu
susijusių gedimų tvarkymas.
Spausdinimo kasetės
užstrigimo tvarkymas
Kliūčių, blokuojančių spausdinimo kasetę, šalinimas.
Neatliekamų spausdinimo
darbų gedimų tvarkymas
Nereaguojančio spausdintuvo, nespausdinamų lapų problemos ar „Spausdinimas negalimas“ klaidų
tvarkymas.
Kopijavimo ir nuskaitymo
problemų sprendimas
Nekopijavimo, neskenavimo priežasčių nustatymas, kopijavimo ar skenavimo kokybės gerinimas.
Spausdinimo kokybės
problemų šalinimas
Spaudinių kokybės gerinimas.
Belaidžiam ryšiui skirtų tinklo
nustatymų radimas
Belaidžio tinklo pavadinimo (SSID) ir slaptažodžio radimas.
Belaidžio tinklo ryšio problemų
nustatymas
Belaidžio tinklo problemų sprendimas, įskaitant belaidžio ryšio nustatymą pirmą kartą arba
nebeveikiančios jungties tvarkymas.
USB ryšio į belaidį pakeitimas Spausdintuvo ir kompiuterio jungties pakeitimas iš USB į belaidę.
Užkardos arba antivirusinės
programos problemų
nustatymas
Nustatymas, ar užkarda ar antivirusinė programa neleidžia jūsų kompiuteriui jungti prie
spausdintuvo, šios problemos sprendimas.
Faksogramų gedimų šalinimas Faksogramų siuntimo ir gavimo, faksogramos siuntimo į jūsų kompiuterį problemų sprendimas.
„Wi-Fi Direct“ (tiesioginis „Wi-
Fi“ ryšys) ryšio problemų
šalinimas
Išspręskite „Wi-Fi Direct“ (tiesioginis „Wi-Fi“ ryšys) problemas arba kongūruokite „Wi-Fi Direct“
(tiesioginis „Wi-Fi“ ryšys).
Mobiliojo ryšio problemų
šalinimas
Mobiliojo įrenginio prijungimo prie spausdintuvo problemų šalinimas.
„HP Print and Scan Doctor“
programa
(Tik „Windows“ operacinėms
sistemoms)
Automatinis spausdinimo problemų nustatymas ir sprendimas.
„HP Virtual Agent“ Kalbėkite su „HP Virtual Agent“, kad nustatytumėte ir pašalintumėte triktis.
134 8 skyrius Problemos sprendimas LTWW