User Guide

● Se seu sistema telefônico não estiver usando um tom de discagem padrão, como alguns sistemas PBX
(troca de ramais privados), o teste falhará. Isso não causa problema no envio e recebimento de faxes.
Tente enviar e receber um fax de teste.
● Verique se a conguração de país ou região está ajustada apropriadamente para o seu país ou sua
região. Se a conguração de país/região não estiver denida ou não estiver denida corretamente, o
teste falhará e você terá problemas para enviar e receber fax.
● Certique-se de conectar a impressora a uma linha telefônica analógica para que possa enviar ou
receber faxes. Para vericar se a linha telefônica é digital, conecte um telefone analógico comum à linha
e observe se há tom de discagem. Se você não ouve um som normal do tom de discagem, pode ser a
conguração da linha telefônica para telefones digitais. Conecte a impressora a uma linha telefônica
analógica e tente enviar ou receber um fax.
Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de que o equipamento foi
aprovado e está pronto para o uso do fax. Se o teste de Detecção de tom de discagem continuar falhando,
entre em contato com a companhia telefônica para que a linha seja vericada.
O teste "Condição da linha de fax" falhou
● Certique-se de conectar a impressora a uma linha telefônica analógica para que possa enviar ou
receber faxes. Para vericar se a linha telefônica é digital, conecte um telefone analógico comum à linha
e observe se há tom de discagem. Se você não ouve um som normal do tom de discagem, pode ser a
conguração da linha telefônica para telefones digitais. Conecte a impressora a uma linha telefônica
analógica e tente enviar ou receber um fax.
● Verique a conexão entre a tomada de telefone e a impressora para ter certeza de que o cabo telefônico
está rme.
● Certique-se de que tenha conectado o dispositivo corretamente ao plugue de telefone na parede. Com
o cabo de telefone, conecte uma extremidade à tomada para telefone e conecte a outra extremidade à
porta da impressora.
● Outro aparelho, que utiliza a mesma linha telefônica que a impressora, pode estar fazendo com que o
teste falhe. Para saber se outros equipamentos estão causando problemas, desconecte tudo da linha
telefônica e execute o teste novamente.
– Se o Teste de condições da linha de fax funcionar sem o outro equipamento, então, uma ou mais
partes do equipamento está causando problemas; tente acrescentá-las novamente, de forma
separada, e executar o teste em cada etapa até identicar qual delas está causando o problema.
– Se o Teste de condições da linha de fax falhar sem os outros equipamentos, conecte o
equipamento a uma linha telefônica que funcione e continue vericando as informações sobre
solução de problemas dessa seção.
● Se você estiver utilizando um divisor telefônico, isso pode causar problemas de envio e recebimento de
fax. (separador é um conector de dois os que é ligado a uma tomada telefônica na parede).
Experimente remover o divisor e conectar a impressora diretamente à tomada de telefone na parede.
Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de que o equipamento foi
aprovado e está pronto para o uso do fax. Se o teste Condição de linha do fax continuar falhando e você tiver
problemas para usar o fax, entre em contato com a companhia telefônica para que a linha seja vericada.
PTWW Problemas de fax 161