User Guide

Problemas de hardware da impressora
Fechar a porta da impressora
● Verique se a porta de acesso aos cabeçotes de impressão e a porta dianteira estão fechadas
corretamente.
A impressora desliga inesperadamente
● Verique a alimentação e suas conexões
● Verique se o cabo de alimentação da impressora está conectado com rmeza a uma tomada ativa.
NOTA: Quando Desligamento automático está ativado, a impressora automaticamente desliga após duas
horas de inatividade para ajudar a reduzir o consumo de energia. Para obter mais informações, consulte
Desligamento automático na página 17.
Resolver falha na impressora
● Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se isso não resolver o problema, entre em
contato com a HP.
168 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW