User Guide

Use ferramentas avançadas de gerenciamento de impressoras (para impressoras em rede) ....................... 128
Dicas para congurar e usar uma conexão de rede .......................................................................................... 130
8 Solucionar um problema ............................................................................................................................. 131
Obter ajuda com a solução de problemas online da HP .................................................................................... 132
Obter mais ajuda ................................................................................................................................................ 133
Obter ajuda no painel de controle da impressora ............................................................................................. 134
Obter ajuda do aplicativo HP Smart .................................................................................................................. 135
Congurações e problemas de alimentação de papel ...................................................................................... 136
Problema no cartucho ....................................................................................................................................... 144
Problemas de impressão ................................................................................................................................... 151
Problemas de cópia ........................................................................................................................................... 155
Problemas de digitalização ............................................................................................................................... 156
Problemas de fax ............................................................................................................................................... 157
Problemas de conexão e rede ........................................................................................................................... 166
Problemas de hardware da impressora ............................................................................................................ 168
Resolver problemas de uso dos Serviços da Web ............................................................................................. 169
Restaure os padrões e as congurações originais de fábrica .......................................................................... 170
Manter o dispositivo .......................................................................................................................................... 171
Suporte HP ......................................................................................................................................................... 174
Apêndice A Informações técnicas ................................................................................................................... 176
Especicações ................................................................................................................................................... 177
Avisos sobre regulamentação ........................................................................................................................... 179
Programa de controle ambiental de produtos .................................................................................................. 186
Índice ........................................................................................................................................................... 194
PTWW v