User guide

Test hardvera faksa nije uspeo
● Isključite štampač pritiskom na dugme (dugme Napajanje) koje se nalazi na kontrolnoj tabli
štampača, a zatim izvucite kabl za napajanje sa zadnje strane štampača. Posle nekoliko sekundi ponovo
priključite kabl za napajanje i uključite napajanje. Ponovo pokrenite test. Ako test ponovo ne uspe,
nastavite sa pregledanjem informacija o rešavanju problema u ovom odeljku.
● Pokušajte da pošaljete ili primite test faksa. Ako možete uspešno da pošaljete ili primite faks, možda ne
postoji problem.
● Ako pokrećete testiranje pomoću čarobnjaka za podešavanje faksa (Windows), uverite se da štampač
nije zauzet dovršavanjem nekog drugog zadatka kao što je prijem faksa ili kreiranje kopije. Proverite
ekran da vidite postoji li poruka koja označava da je štampač zauzet. Ako je zauzet, sačekajte dok ne
završi i ne bude u stanju mirovanja pre pokretanja testa.
● Ako koristite telefonski razdelnik, to može izazvati probleme sa slanjem faksova. (Razdelnik je konektor
sa dva kabla koji se priključuje u telefonsku utičnicu u zidu.) Pokušajte da uklonite razdelnik i da
povežete štampač direktno sa telefonskom utičnicom u zidu.
Pošto rešite sve pronađene probleme, ponovo pokrenite testiranje faksa da biste se uverili da uspeva i da je
štampač spreman za slanje faksova. Ako Test hardvera faksa nastavi da ne uspeva i dođe do problema pri
slanju faksova, obratite se HP podršci. Idite na www.support.hp.com . Ova Veb lokacija pruža informacije i
uslužne programe koji vam mogu pomoći da rešite većinu uobičajenih problema sa štampačem. Ako vam bude
zatraženo, izaberite svoju zemlju/region, a zatim izaberite dugme Svi HP kontakti radi informacija o
pozivanju tehničke podrške.
Test „Faks povezan sa aktivnom telefonskom utičnicom u zidu“ nije uspeo
● Proverite vezu između telefonske utičnice u zidu i štampača da biste se uverili da je telefonski kabl čvrst.
● Uverite se da ste ispravno povezali štampač sa telefonskom utičnicom u zidu. Koristeći telefonski kabl,
povežite jedan kraj sa telefonskom utičnicom u zidu, a zatim drugi kraj povežite sa portom na
štampaču.
● Ako koristite telefonski razdelnik, to može izazvati probleme sa slanjem faksova. (Razdelnik je konektor
sa dva kabla koji se priključuje u telefonsku utičnicu u zidu.) Pokušajte da uklonite razdelnik i da
povežete štampač direktno sa telefonskom utičnicom u zidu.
● Pokušajte da povežete telefon i telefonski kabl sa telefonskom utičnicom u zidu koju koristite za
štampač i proverite da li postoji slobodni signal. Ako ne čujete slobodni signal, obratite se kompaniji za
telekomunikacije kako bi proverili liniju.
● Pokušajte da pošaljete ili primite test faksa. Ako možete uspešno da pošaljete ili primite faks, možda ne
postoji problem.
Pošto rešite sve pronađene probleme, ponovo pokrenite testiranje faksa da biste se uverili da uspeva i da je
štampač spreman za slanje faksova.
Test „Telefonski kabl povezan sa odgovarajućim portom na faksu“ nije uspeo
Ako koristite telefonski razdelnik, to može izazvati probleme sa slanjem faksova. (Razdelnik je konektor sa
dva kabla koji se priključuje u telefonsku utičnicu u zidu.) Pokušajte da uklonite razdelnik i da povežete
štampač direktno sa telefonskom utičnicom u zidu.
Priključite telefonski kabl u ispravan port.
156 Poglavlje 8 Rešavanje problema SRWW