User guide

● Ako imate računarski pozivni modem na istoj telefonskoj liniji sa štampačem, uverite se da softver koji
ste dobili uz modem nije podešen na automatski prijem faksova. Modem koji su podešeni za automatski
prijem faksova preko telefonske linije za prijem svih dolaznih faksova, što sprečava štampač da prima
faks pozive.
● Ako imate sekretaricu na istoj telefonskoj liniji sa štampačem, možda imate jedan od sledećih problema:
– Sekretarica možda nije ispravno podešena sa štampačem.
– Odlazna poruka je možda predugačka ili previše glasna da bi omogućila štampaču otkrivanje
tonova za faks, a mašina za slanje faksova je možda isključena.
– Sekretarica možda nema dovoljno vremena za snimanje poruke posle odlazne poruke za
omogućavanje štampaču da otkrije tonove za faks. Ovo je uobičajeni problem sa digitalnim
sekretaricama.
Sledeće radnje mogu pomoći u rešavanju ovih problema:
– Kad imate sekretaricu na istoj telefonskoj liniji koju koristite za pozive faksa, pokušajte direktno da
povežete sekretaricu sa štampačem.
– Uverite se da je štampač podešen za automatski prijem faksova. Za informacije o podešavanju
štampača za automatski prijem faksova pogledajte Prijem faksa na stranici 61.
– Uverite se da je postavka Broj zvonjenja pre odgovora podešena na veći broj zvonjenja nego
sekretarica. Za više informacija pogledajte Podešavanje broja zvonjenja pre odgovora
na stranici 70.
– Isključite sekretaricu i pokušajte da primite faks. Ako je slanje faksova uspešno bez sekretarice,
moguće je da sekretarica izaziva problem.
– Ponovo povežite sekretaricu i opet snimite odlaznu poruku. Snimite poruku koja traje otprilike 10
sekundi. Govorite sporije i tiho prilikom snimanja poruke. Ostavite barem 5 sekundi tišine na kraju
govorne poruke. Ne bi trebalo da bude bilo kakve buke u pozadini prilikom snimanja ovog vremena
tišine. Ponovo pokušajte da primite faks.
NAPOMENA: Neke digitalne sekretarice možda ne zadržavaju snimljenu tišinu na kraju odlazne
poruke. Reprodukujte odlaznu poruku radi provere.
● Ako štampač deli istu telefonsku liniju sa ostalom tipovima telefonske opreme, kao što je sekretarica,
računarski pozivni modem ili prekidač sa više portova, nivo signala za faks može biti smanjen. Nivo
signala takođe može smanjen ako koristite razdelnik ili povezujete dodatne kablove za produživanje
telefona. Smanjeni signal za faks može izazvati probleme tokom prijema faksa.
Da biste saznali da li druga oprema izaziva problem, isključite iz telefonske linije sve osim štampača, a
zatim pokušajte da primite faks. Ako možete uspešno da primate faksove bez druge opreme, neki delovi
ostale opreme izazivaju probleme; pokušajte da ih dodate jedan po jedan i svaki put da primite faks, sve
dok ne identikujete koja oprema izaziva problem.
● Ako imate poseban uzorak melodije za broj telefona faksa (koristite uslugu dodeljivanja melodije preko
kompanije za telekomunikaciju), uverite se da je Dodeljivanje melodije funkcija na štampaču podešena
tako da odgovara. Za više informacija pogledajte Promena uzorka melodije odgovora za dodeljenu
melodiju na stranici 70.
Štampač ne može da šalje faksove, ali može da ih prima
● Štampač prebrzo ili prerano poziva brojeve. Možda ćete morati da umetnete neke pauze u redosled
brojeva. Na primer, ako morate da pristupite izlaznoj liniji pre pozivanja telefonskog broja,
162 Poglavlje 8 Rešavanje problema SRWW