User guide

Rešavanje problema pri korišćenju veb usluga
Ako nailazite na probleme pri korišćenju veb usluga kao što je HP ePrint, proverite sledeće:
● Uverite se da je štampač povezan s internetom preko bežične veze.
● Uverite se da su na štampaču instalirane najnovije ispravke proizvoda.
● Uverite se da je opcija „ Web Services“ (Veb usluge) omogućena na štampaču. Više informacija potražite
u članku Podešavanje veb usluga na stranici 38.
● Uverite se da je uključeno mrežno čvorište, prekidač ili ruter i da rade ispravno.
● Ako povezujete štampač pomoću bežične veze, uverite se da bežična mreža radi ispravno. Više
informacija potražite u članku Problemi sa mrežom i povezivanjem na stranici 164.
● Ako koristite HP ePrint, proverite sledeće:
● Uverite se da je e-adresa štampača ispravna.
● Uverite se da je e-adresa štampača jedina adresa navedena u redu „Za“ e-poruke. Ako je neka
druga e-adresa navedena u redu „Za“, prilozi koje šaljete se možda neće odštampati.
● Uverite se da šaljete dokumente koji ispunjavaju HP ePrint zahteve. Dodatne informacije potražite
na lokaciji www.hpconnected.com (možda nije dostupno u svim zemljama/regionima).
● Ako mreža koristi proxy postavke prilikom povezivanja sa Internetom, uverite se da su proxy postavke
koje unosite važeće:
● Proverite postavke koje koristi veb pregledač koji koristite (na primer Internet Explorer, Firefox ili
Safari).
● Proverite sa IT administratorom ili osobom koja je podesila vaš zaštitni zid.
Ako su proxy postavke koje koristi vaš zaštitni zid promenjene, morate ažurirati ove postavke na
kontrolnoj tabli štampača ili ugrađenom veb serveru. Ako ove postavke nisu ažurirane, nećete moći
da koristite Veb usluge.
Više informacija potražite u članku Podešavanje veb usluga na stranici 38.
SAVET: Dodatnu pomoć u vezi sa podešavanjem i korišćenjem veb usluga potražite na lokaciji
www.hpconnected.com (možda nije dostupno u svim zemljama/regionima)..
SRWW Rešavanje problema pri korišćenju veb usluga 167