User guide

● Možno sa používa aj iné zariadenie, ktoré používa tú istú telefónnu linku ako tlačiareň. Tlačiareň
napríklad nemôžete používať na faxovanie, ak je vyvesený podvojný telefón alebo ak používate
počítačový telefonický modem na odosielanie e-mailov alebo na prístup na internet.
● Skontrolujte, či chybu nepôsobil iný proces. Skontrolujte, či sa na displeji alebo na obrazovke počítača
nezobrazilo chybové hlásenie s informáciami o probléme a jeho riešení. V prípade chyby nemôže
tlačiareň až do odstránenia chybového stavu odosielať ani prijímať faxy.
● Telefónnu linku môže rušiť šum. Telefónne linky s nízkou kvalitou zvuku (so šumom) môžu spôsobovať
problémy s faxovaním. Skontrolujte kvalitu zvuku telefónnej linky. Do zásuvky v stene pripojte telefónny
prístroj a skontrolujte, či sa na linke vyskytuje statický alebo iný šum. Ak počujete šum, vypnite režim
Režim opravy chyby (ECM) a skúste znova zopakovať faxovanie. Informácie o zmene režimu ECM
nájdete v časti Odoslanie faxu v režime opravy chýb na strane 60. Ak problém pretrváva, spojte sa s
telefónnou spoločnosťou.
● Ak používate službu DSL, skontrolujte, či máte pripojený lter DSL, inak nebudete môcť úspešne faxovať.
● Skontrolujte, či tlačiareň nie je pripojená k telefónnej zásuvke v stene, ktorá je nastavená pre digitálne
telefóny. Ak chcete zistiť, či telefónna linka nie je digitálna, pripojte k nej obyčajný analógový telefón a
skontrolujte, či počujete oznamovací tón. Ak nepočujete normálny oznamovací tón, telefónna linka
môže byť nastavená pre digitálne telefóny.
● Ak používate súkromnú pobočkovú ústredňu alebo konvertor/terminálový adaptér linky ISDN, podľa
možnosti skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k správnemu portu a či je terminálový adaptér nastavený
na správny typ prepínača pre vašu krajinu/región.
● Ak tlačiareň používa spoločnú telefónnu linku so službou DSL, je možné, že modem DSL môže byť
nesprávne uzemnený. Nesprávne uzemnený modem DSL môže vytvárať šum na telefónnej linke.
Telefónne linky s nízkou kvalitou zvuku (so šumom) môžu spôsobovať problémy s faxovaním.
Skontrolujte kvalitu zvuku telefónnej linky. K telefónnej zásuvke v stene pripojte telefónny prístroj a
počúvajte, či sa vyskytuje statický alebo iný šum. Ak počujete šum, vypnite modem DSL a úplne ho
odpojte od napájania aspoň na 15 minút. Znovu zapnite modem DSL a počúvajte oznamovací tón.
POZNÁMKA: Statický šum sa môže vyskytnúť na linke v budúcnosti znova. Ak tlačiareň prestane
odosielať a prijímať faxy, zopakujte uvedený postup.
Ak sa na telefónnej linke stále vyskytuje šum, obráťte sa na telefónnu spoločnosť. Informácie o vypnutí
modemu DSL získate od poskytovateľa služby DSL.
● Problémy s faxovaním môže spôsobovať používanie rozdeľovača telefónnej linky. (Rozdeľovač je
dvojkáblový konektor, ktorý sa zapája do telefónnej zásuvky v stene.) Skúste odstrániť rozdeľovač a
pripojiť tlačiareň priamo k telefónnej zásuvke v stene.
Tlačiareň nemôže prijímať faxy, ale môže ich odosielať
● Ak nepoužívate službu rozlišujúcich vzorov zvonení, skontrolujte, či je funkcia Rozlíšené zvonenie
tlačiarne nastavená na hodnotu Všetky zvonenia . Ďalšie informácie nájdete v časti Zmena vzoru
zvonenia pre odpoveď pre rozlíšené zvonenie na strane 71.
● Ak je možnosť Automatická odpoveď nastavená na hodnotu Vypnúť , budete musieť prijímať faxy
manuálne. V opačnom prípade tlačiareň fax neprijme. Informácie o manuálnom prijímaní faxov nájdete v
časti Manuálne prijímanie faxov na strane 62.
● Ak máte službu odkazovej schránky na tom istom telefónnom čísle, ktoré používate na faxové volania,
faxy musíte prijímať manuálne, nie automaticky. To znamená, že musíte byť k dispozícii a osobne
odpovedať na prichádzajúce faxové volania.
162 Kapitola 8 Vyriešenie problému SKWW