User guide

● Ak je počítačový telefonický modem pripojený k rovnakej telefónnej linke ako tlačiareň, skontrolujte, či
nie je softvér modemu nastavený na automatické prijímanie faxov. Modemy nastavené na automatické
prijímanie faxov prevezmú pri prijímaní všetkých prichádzajúcich faxov kontrolu nad telefónnou linkou,
čím zabránia tlačiarni prijímať faxové volania.
● Ak je na spoločnej telefónnej linke s tlačiarňou pripojený záznamník, mohol sa vyskytnúť jeden z
nasledujúcich problémov:
– Nastavenie záznamníka nemusí byť správne pre tlačiareň.
– Odosielaná správa môže byť príliš dlhá alebo príliš hlasná a neumožní tlačiarni zistiť faxové tóny,
čo môže spôsobiť odpojenie faxového zariadenia odosielateľa.
– Je možné, že záznamník neposkytuje po odoslaní správy dostatočne dlhú chvíľu ticha, takže
tlačiareň nie je schopná rozoznať faxové tóny. Tento problém sa najčastejšie vyskytuje v prípade
digitálnych záznamníkov.
Problémy by mohli vyriešiť nasledujúce opatrenia:
– Ak máte záznamník pripojený na tej istej telefónnej linke, ktorú používate na faxové volania,
skúste pripojiť záznamník priamo k tlačiarni.
– Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená na automatické prijímanie faxov. Informácie o nastavení
tlačiarne na automatické prijímanie faxov nájdete v časti Prijímanie faxov na strane 62.
– Skontrolujte, či je možnosť Počet zvonení pred odpovedaním nastavená na väčší počet zvonení
ako záznamník. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie počtu zvonení pred odpovedaním
na strane 71.
– Odpojte záznamník a pokúste sa prijať fax. Ak sa podarí prijať fax bez záznamníka, problém
pravdepodobne spôsoboval záznamník.
– Znovu pripojte záznamník a opäť nahrajte správu odkazu. Nahrajte správu s dĺžkou približne 10
sekúnd. Pri nahrávaní správy hovorte pomaly a nie príliš nahlas. Na konci hlasovej správy
ponechajte aspoň 5-sekundové ticho. Na pozadí nahrávky tohto tichého úseku by nemal byť žiadny
šum. Pokúste sa znovu prijať fax.
POZNÁMKA: Niektoré digitálne záznamníky nemusia nechať tichý úsek nahraný na konci správy
odkazu. Pre kontrolu si správu odkazu prehrajte.
● Ak je tlačiareň pripojená k spoločnej telefónnej linke s inými typmi telefónnych zariadení, ako je
napríklad záznamník, počítačový telefonický modem alebo viacportový prepínač, úroveň faxového
signálu sa môže znížiť. Úroveň signálu sa môže znížiť aj v prípade, ak používate rozdeľovač alebo ak z
dôvodu predĺženia telefónnych káblov pripojíte ďalšie káble. Zoslabený faxový signál môže spôsobovať
problémy s prijímaním faxov.
Ak chcete zistiť, či problémy spôsobuje iné zariadenie, skúste odpojiť od telefónnej linky všetky
zariadenia okrem tlačiarne a pokúste sa znova prijať fax. Ak môžete úspešne prijímať faxy bez iných
zariadení, problémy spôsobuje niektoré zo zariadení (prípadne viaceré zariadenia). Skúste ich postupne
po jednom zapájať a vždy znova prijať fax, aby ste zistili, ktoré zariadenie spôsobuje problémy.
● Ak máte nastavený špeciálny vzor zvonenia pre faxové číslo (pomocou služby rozlišujúcich vzorov
zvonení od telekomunikačného operátora), skontrolujte, či je funkcia Rozlíšené zvonenie v tlačiarni
nastavená na príslušnú hodnotu. Ďalšie informácie nájdete v časti Zmena vzoru zvonenia pre odpoveď
pre rozlíšené zvonenie na strane 71.
SKWW Problémy s faxom 163