User Guide

Web Hizmetleri'ni kullanmayla ilgili sorunları giderme
HP ePrint gibi Web Hizmetleri'ni kullanma konusunda sorun yaşıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
● Yazıcının kablosuz bağlantı üzerinden Internet'e bağlı olduğundan emin olun.
● Yazıcınıza en son ürün güncelleştirmelerinin yüklü olduğundan emin olun.
● Web Hizmetleri'nin yazıcınızda etkinleştirilmiş olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Web
Hizmetleri'ni kurma, sayfa 38.
● Ağ hub'ı, anahtarı veya yönlendiricisinin açık olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun.
● Yazıcıyı kablosuz bağlantı kullanarak bağlıyorsanız, kablosuz ağın düzgün şekilde çalıştığından emin
olun. Daha fazla bilgi için bkz. Ağ ve bağlantı sorunları, sayfa 159.
● HP ePrint kullanıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
● Yazıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
● E-posta iletisinin “Kime” satırında sadece yazıcının e-posta adresinin olduğundan emin olun.
“Kime” satırına başka e-posta adresleri eklenirse, gönderdiğiniz eklentiler yazdırılamayabilir.
● HP ePrint gerekliliklerini karşılayan belgeler gönderdiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için
www.hpconnected.com (Her ülkede/bölgede kullanılamayabilir.) adresini ziyaret edin.
● Ağınız Internet'e bağlanırken proxy ayarları kullanıyorsa, girdiğiniz proxy ayarlarının geçerli olduğundan
emin olun:
● Kullandığınız web tarayıcısının (Internet Explorer, Firefox veya Safari gibi) ayarlarını kontrol edin.
● Güvenlik duvarınızı ayarlayan kişi veya BT yöneticisi ile görüşün.
Güvenlik duvarı tarafından kullanılan proxy ayarları değiştiyse, bu ayarları yazıcının kontrol
panelinde veya katıştırılmış web sunucusunda güncellemeniz gerekir. Bu ayarlar güncellenmezse,
Web Hizmetleri'ni kullanmanız mümkün olmayacaktır.
Daha fazla bilgi için bkz. Web Hizmetleri'ni kurma, sayfa 38.
İPUCU: Web Hizmetleri'ni kurma ve kullanma konusunda ek yardım için, www.hpconnected.com (Her
ülkede/bölgede kullanılamayabilir.) adresini ziyaret edin.
162 Bölüm 8 Sorun çözme TRWW