User Guide

HP destek
En son ürün güncelleştirmeleri ve destek bilgileri için www.support.hp.com adresini ziyaret edin. HP çevrimiçi
destek, yazıcınız konusunda yardımcı olacak çeşitli seçenekler sunar:
Sürücüler ve İndirilenler: Yazıcınızla birlikte kutu içinde gelen ürün kılavuzlarının ve belgelerinin yanı sıra
yazılım sürücülerini ve güncelleştirmeleri indirin.
HP destek forumları: Yaygın sorulara ve sorunlara yanıtlar almak için HP Destek Forumları'nı ziyaret edin. Diğer
HP müşterileri tarafından gönderilen soruları görebilir veya oturum açıp kendi soru ve yorumlarınızı
gönderebilirsiniz.
Sorun giderme: Yazıcınızı tespit etmek ve önerilen çözümleri bulmak için HP çevrimiçi araçlarını kullanın.
NOT: Ayrıca yazıcı hatalarını kontrol etmek ve sorun giderme yardımı almak için HP Smart uygulamasını da
kullanabilirsiniz. Bu uygulama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Baskı, tarama ve sorun giderme için HP
Smart uygulamasını kullanma, sayfa 13.
Bize Ulaşın
Bir sorunun çözümü için bir HP teknik destek temsilcisinden yardım almanız gerekiyorsa, Desteğe Başvurun
web sitesini ziyaret edin. Garanti kapsamındaki müşteriler için aşağıdaki başvuru seçenekleri ücretsiz olarak
sunulmaktadır (garanti kapsamı dışındaki müşteriler için HP aracı yardımlı destek ücret gerektirebilir):
HP destek temsilcisi ile çevrimiçi sohbet.
Bir HP destek temsilcisini arayın.
HP desteğe başvururken, aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
● Ürün adı (yazıcı üzerinde yer alır).
● Ürün numarası (ön kapağın iç kısmında yer alır)
● Seri numarası (yazıcının arkasında veya altında bulunur)
TRWW HP destek 167