User instructions

Проблеми с връзката и мрежата
Отстраняване на проблеми с мрежата
Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да
отстрани проблема автоматично.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows.
Използване на
съветника за онлайн
отстраняване на
неизправности на HP
● Отстранете проблема с безжичната връзка независимо дали принтерът никога не е бил
свързан, или е бил свързан, но вече не работи.
● Отстранете проблем антивирусен софтуер или защитна стена, ако подозирате, че това пречи
на компютъра да се свърже към принтера.
● Намерете мрежовите настройки за безжичната връзка, ако не си спомняте името на
безжичната си мрежа (SSID) или паролата.
● Конвертирайте USB връзка в безжична такава, за да елиминирате нуждата от USB кабел
между устройствата, и работете с принтера по безжичен път.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за отстраняване на проблеми с безжичната връзка
▲ Отпечатайте тестов отчет за безжичната мрежа и страница с мрежовата конфигурация. За повече
информация вижте Промяна на безжичните настройки на страница 127.
Откриване на мрежови настройки за безжична връзка
Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която може да ви каже името на
мрежата (SSID) и паролата (мрежовия ключ).
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система
Windows.
Използване на съветника за онлайн
отстраняване на неизправности на HP
Научете как да намерите името на своята мрежа (SSID) и паролата за безжична връзка.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
Поправяне на връзката на Wi-Fi Direct
За повече информация относно Wi-Fi Direct вижте Свързване на принтера по безжичен път и без
маршрутизатор (Wi-Fi Direct) на страница 123.
Използване на съветника за онлайн отстраняване на
неизправности на HP
Отстранете проблема с Wi-Fi Direct или научете как да конфигурирате
Wi-Fi Direct.
170 Глава 8 Решаване на проблем BGWW