User Manual

Få hjælp fra HP Online-fejlnding
Brug et HP-onlinefejlndingsværktøj for at løse dine printerproblemer. Brug tabellen herunder til at nde dit
problem, og klik på det relevante link.
BEMÆRK: HP's onlinevejledninger til fejlnding ndes muligvis ikke på alle sprog.
Onlinefejlndingsværktøj Brug dette værktøj for at lære, hvordan du kan:
Løse problemer med papirstop Rydde papirstop fra printeren eller dokumentføderen og løse papir- eller papirindføringsproblemer.
Lave fejlnding i forbindelse
med patronholderstop
Fjerne eventuelle genstande, der blokerer blækpatronholderen
Lave fejlnding af problemer
med udskriftsopgaver, der ikke
udskrives
Løse problemer med printerreaktion, sider, der ikke udskrives, eller fejl af typen "Kan ikke udskrive".
Løse kopierings- og
scanningsproblemer
Bestemme, hvorfor printeren ikke vil kopiere eller scanne, eller forbedre kvaliteten af udskrifter og
scanninger.
Lave fejlnding af problemer
med udskriftskvaliteten
Forbedre kvaliteten af dine udskrifter.
Finde netværksindstillinger for
en trådløs forbindelse
Finde navnet på dit trådløse netværk (SSID) og din adgangskode.
Lave fejlnding af problemer
med den trådløse
netværksforbindelse
Løse problemer med den trådløse netværksforbindelse, herunder problemer med opsætning af en
trådløs forbindelse for første gang eller reparation af en forbindelse, der er holdt op med at fungere.
Ændre en USB-forbindelse til
trådløs
Ændre din printer-til-computer-forbindelse fra USB til trådløs.
Lave fejlnding af et rewall-
eller antivirusproblem
Afgøre, om en rewall eller et antivirusprogram forhindrer din computer i at oprette forbindelse til
printeren og løse problemet.
Lave fejlnding af
faxproblemer
Løse problemer med at sende eller modtage faxer eller faxe til din computer.
Lave fejlnding af
forbindelsesproblemer med Wi-
Fi Direct
Løse problemer med Wi-Fi Direct eller kongurere Wi-Fi Direct.
Lave fejlnding af problemer
med mobile netværk
Løse problemer med tilslutning af en mobil enhed til din printer.
HP Print and Scan Doctor
(Gælder kun Windows-
operativsystemer)
Automatisk diagnosticering og løsning af printerproblemer
HP Virtual Agent Chat med HP Virtual Agent for at foretage fejlnding af problemer.
DAWW Få hjælp fra HP Online-fejlnding 129