User manual

A „Faxhardverteszt” sikertelen
● Kapcsolja ki a nyomtatót a kezelőpanel (Tápellátás) gombjával, majd húzza ki a tápkábelt a
nyomtató hátuljából. Néhány másodperc elteltével csatlakoztassa újra a tápkábelt, és kapcsolja be a
nyomtatót. Futtassa újra a tesztet. Ha a teszt ismét sikertelen, olvassa tovább az e részben található
hibaelhárítási tudnivalókat.
● Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni. Ha sikeresen tud faxot küldeni vagy fogadni, akkor lehet,
hogy nincs semmi probléma.
● Amennyiben a Faxbeállító varázsló segítségével futtatja a tesztet (Windows rendszeren), győződjön
meg róla, hogy a készülék nem végez más feladatot, például faxfogadást vagy másolást. Ellenőrizze,
hogy a kijelzőn látható-e olyan üzenet, amely a nyomtató foglalt állapotát jelzi. Ha a készülék más
feladatot végez, a teszt futtatása előtt várjon, amíg befejezi, és visszaáll üresjáratba.
● Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó olyan, két vezeték
bekötésére alkalmas csatlakozó, mely fali telefonaljzathoz csatlakozik.) Vegye ki az elosztót, és
próbálja közvetlenül a fali telefonaljzathoz csatlakoztatni a nyomtatót.
Miután megoldotta a problémákat, futtassa újra a faxtesztet, hogy meggyőződjön a teszt sikeréről, valamint
arról, hogy a nyomtató készen áll a faxolásra. Ha a Faxhardverteszt továbbra is sikertelen, és gondjai vannak
a faxolással, forduljon a HP-ügyféltámogatáshoz. Látogasson el a következő címre: www.support.hp.com . Ez
a webhely információkat és segédprogramokat tartalmaz, amelyek segíthetnek számos gyakori
nyomtatóprobléma megoldásában. Kérésre válasszon országot/térséget, majd kattintson a Minden HP
kapcsolattartó hivatkozásra. Így a műszaki támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat
kap.
A „Fax csatlakoztatva az aktív fali telefonaljzathoz” teszt sikertelen
● Ellenőrizze a csatlakozást a fali telefonaljzat és a nyomtató között, hogy meggyőződhessen a
telefonkábel megfelelő csatlakoztatásáról.
● Győződjön meg arról, hogy megfelelően csatlakoztatta a nyomtatót a fali telefonaljzathoz.
Csatlakoztassa a telefonkábel egyik végét a fali telefonaljzathoz, a másik végét pedig a nyomtató
portjához.
● Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó olyan, két vezeték
bekötésére alkalmas csatlakozó, mely fali telefonaljzathoz csatlakozik.) Vegye ki az elosztót, és
próbálja közvetlenül a fali telefonaljzathoz csatlakoztatni a nyomtatót.
● Próbáljon egy működő telefonkészüléket és telefonzsinórt csatlakoztatni a nyomtató által használt fali
telefonaljzathoz, és ellenőrizze, hogy van-e tárcsahang. Ha nem hall tárcsahangot, ellenőriztesse a
vonalat a telefontársasággal.
● Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni. Ha sikeresen tud faxot küldeni vagy fogadni, akkor lehet,
hogy nincs semmi probléma.
Miután megoldotta a problémákat, futtassa újra a faxtesztet, hogy meggyőződjön a teszt sikeréről, valamint
arról, hogy a nyomtató készen áll a faxolásra.
A „Telefonkábel csatlakoztatva a fax megfelelő portjához” teszt sikertelen
Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó olyan, két vezeték
bekötésére alkalmas csatlakozó, mely fali telefonaljzathoz csatlakozik.) Vegye ki az elosztót, és próbálja
közvetlenül a fali telefonaljzathoz csatlakoztatni a nyomtatót.
Csatlakoztassa a telefonkábelt a megfelelő portba
HUWW Faxolási problémák 161