User manual

HP-támogatás
A termékekkel kapcsolatos legújabb frissítésekért és támogatási információkért látogasson el a
www.support.hp.com webhelyre. A HP online támogatási szolgálata különböző lehetőségeket biztosít a
nyomtatóval kapcsolatos segítségnyújtáshoz:
Illesztőprogramok és letöltések: Letöltheti a legújabb szoftver-illesztőprogramokat és frissítéseket, illetve a
nyomtatóhoz mellékelt termékútmutatókat és dokumentációt is.
HP támogatási fórumok: Látogasson el a HP támogatási fórumokra a gyakori kérdésekkel és problémákkal
kapcsolatos válaszokért. Megtekinthet más HP ügyfelek által feltett kérdéseket, vagy bejelentkezhet, és
közzéteheti a saját kérdéseit és megjegyzéseit.
Hibaelhárítás: A HP online eszközök segítségével észlelje a nyomtatóját, majd keressen ajánlott
megoldásokat.
MEGJEGYZÉS: A HP Smart alkalmazás használatával is ellenőrizheti a nyomtató hibáit, és segítséget kérhet
a hibaelhárításhoz. Az alkalmazással kapcsolatos információkért lásd: Nyomtatás, beolvasás és hibaelhárítás
a HP Smart alkalmazás használatával 13. oldal.
Kapcsolatfelvétel
Ha egy probléma megoldásához egy HP technikai támogatási képviselő segítségére van szüksége, látogasson
el a Kapcsolatfelvétel a támogatással webhelyre. A következő kapcsolatfelvételi lehetőségek ingyenesen
elérhetők a jótállással rendelkező ügyfelek számára (a jótállással nem rendelkező ügyfelek számára a HP
szakemberek által biztosított támogatás díjzetés ellenében vehető igénybe):
Online csevegés HP szakemberrel.
HP szakember hívása telefonon.
A HP ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel esetén készüljön fel arra, hogy meg kell adnia a következő
adatokat és információkat:
● Terméknév (a nyomtatón található).
HUWW HP-támogatás 177