User manual

Utskriftsproblemer
Løse problemer med at en side ikke skrives ut (kan ikke skrive ut)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor er et verktøy som vil prøve å diagnostisere og løse problemet
automatisk.
MERK: Dette verktøyet er kun tilgjengelig for operativsystemet Windows.
Løse problemer med utskriftsjobber
som ikke skrives ut.
Bruke en nettbasert HP-veiviser for problemløsing
Få trinnvise instruksjoner hvis skriveren ikke svarer eller skriver ut.
MERK: Det er ikke sikkert at HP Print and Scan Doctor og HPs nettbaserte veivisere for problemløsing er
tilgjengelige på alle språk.
Les de generelle instruksjonene i Hjelp når du skal løse problemer med at du ikke kan skrive ut
Slik løser du utskriftsproblemer(Windows)
Kontroller at skriveren er slått på og at det er papir i innskuen. Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, prøver
du følgende i rekkefølge:
1. Se etter feilmeldinger fra skriverprogramvare, og løs dem ved å følge instruksjonene på skjermen.
2. Hvis datamaskinen er koblet til skriveren med en USB-kabel, kobler du fra USB-kabelen og kobler den til
igjen. Hvis datamaskinen er koblet til skriveren med en trådløs tilkobling, kontrollerer du at tilkoblingen
virker.
3. Kontroller at skriveren ikke er stanset midlertidig eller frakoblet.
Slik kontrollerer du at skriveren ikke er i stanset midlertidig eller frakoblet
a. Gjør ett av følgende, avhengig av operativsystemet:
● Windows 10: Fra Windows Start-menyen, velg Windows-system fra app-listen. Velg
Kontrollpanel, og klikk deretter på Vis enheter og skrivere under menyen Maskinvare og
lyd.
● Windows 8.1 og Windows 8: Pek eller trykk i øvre, høyre hjørne av skjermen for å åpne
perlelinjen, klikk på Innstillinger-ikonet, klikk eller trykk på Kontrollpanel og klikk eller trykk
på Vis enheter og skrivere.
● Windows 7: På Start-menyen i Windows klikker du på Enheter og skrivere.
b. Dobbeltklikk eller høyreklikk på ikonet for skriveren, og velg Se hva som skrives ut for å åpne
utskriftskøen.
c. På Skriver-menyen må du kontrollere at det ikke er en hake ved siden av Stans utskrift
midlertidig eller Bruk skriver frakoblet.
d. Hvis du har gjort endringer, prøver du å skrive ut igjen.
4. Kontroller at skriveren er angitt som standardskriver.
NOWW Utskriftsproblemer 143