User manual

Løse problemer med Webtjenester
Hvis du har problemer med å bruke Webtjenester, som HP ePrint, kontrollerer du følgende:
● Pass på at skriveren er koblet til Internett med en trådløs tilkobling.
● Pass på at de siste produktoppdateringene har blitt installert på skriveren.
● Pass på at Webtjenester er aktivert på skriveren. Du nner mer informasjon i Kongurere Webtjenester
på side 37.
● Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
● Hvis du kobler til skriveren via en trådløs tilkobling, må du kontrollere at det trådløse nettverket
fungerer slik det skal. Du nner mer informasjon i Nettverks- og tilkoblingsproblemer på side 158.
● Undersøk følgende hvis du bruker HP ePrint:
● Pass på at skriverens e-postadresse er riktig.
● Kontroller at skriverens e-postadresse er den eneste adressen på Til-linjen i e-postmeldingen. Hvis
andre e-postadresser også er oppført på Til-linjen, er det ikke sikkert at vedleggene du sender blir
skrevet ut.
● Kontroller at du sender dokumenter som oppfyller HP ePrint-kravene. Hvis du vil ha mer
informasjon, kan du se www.hpconnected.com (er kanskje ikke tilgjengelig i alle land/regioner).
● Hvis nettverket bruker proxy-innstillinger ved tilkobling til Internett, må du påse at proxy-innstillingene
du oppgir, er gyldige:
● Sjekk innstillingene som brukes av nettleseren du bruker (for eksempel Internet Explorer, Firefox
eller Safari).
● Forhør deg med IT-administratoren eller personen som kongurerte brannmuren din.
Hvis proxyinnstillingene som brukes av brannmuren er endret, må du oppdatere disse
innstillingene på skriverens kontrollpanel eller i den innebygde webserveren. Hvis innstillingene
ikke blir oppdatert, vil du ikke kunne bruke Webtjenester.
Du nner mer informasjon i Kongurere Webtjenester på side 37.
TIPS: Hvis du trenger mer hjelp til kongurering og bruk av Webtjenester, kan du gå til
www.hpconnected.com (er kanskje ikke tilgjengelig i alle land/regioner)..
NOWW Løse problemer med Webtjenester 161