User manual

Pridobitev pomoči s HP-jevo možnostjo spletnega odpravljanja
težav
Za reševanje težav s tiskalnikom lahko uporabite HP-jevo spletno orodje za odpravljanje težav. S pomočjo
spodnje tabele prepoznajte težavo in kliknite ustrezno povezavo.
OPOMBA: HP-jevi spletni čarovniki za odpravljanje težav morda niso na voljo v vseh jezikih.
Spletno orodje za odpravljanje
težav
To orodje uporabite, da se naučite, kako:
Odpravljanje težav z
zagozdenim papirjem
Počistite zagozdeni papir iz tiskalnika ali podajalnika dokumentov in odpravite težave s papirjem ali
podajanjem papirja.
Odpravljanje težav z
zagozditvijo nosilca tiskanja
Počistite ovire, ki blokirajo nosilec tiskanja.
Odpravljanje težav, povezanih s
tem, da se tiskalna opravila ne
tiskajo
Odpravite težave z odzivnostjo tiskalnika, stranmi, ki se ne natisnejo, ali napakami »Tiskanje ni
mogoče«.
Odpravljanje težav s
kopiranjem in skeniranjem
Določite, zakaj tiskalnik ne kopira ali skenira, ali izboljšate kakovost prekopiranih ali skeniranih
dokumentov.
Odpravljanje težav s kakovostjo
tiskanja
Izboljšate kakovost natisnjenih dokumentov.
Iskanje omrežnih nastavitev za
brezžično povezavo
Poiščete ime in geslo brezžičnega omrežja (SSID).
Odpravljanje težav s povezavo
brezžičnega omrežja
Razrešite težave z brezžičnim omrežjem, vključno s težavami z začetno nastavitvijo brezžične
povezave ali popravljanjem povezave, ki ne deluje več.
Pretvarjanje povezave USB v
brezžično
Pretvorite povezavo med tiskalnikom in računalnikom iz povezave USB v brezžično povezavo.
Odpravljanje težav s požarnim
zidom ali protivirusno
programsko opremo
Določite, ali požarni zid ali protivirusni program preprečuje računalniku, da bi vzpostavil povezavo s
tiskalnikom, in razrešite težavo.
Odpravljanje težav s faksom Razrešite težave s pošiljanjem ali prejemanjem faksov ali faksiranjem v računalnik.
Odpravljanje težav s povezavo
Wi-Fi Direct
Razrešite težave s povezavo Wi-Fi Direct ali kongurirate povezavo Wi-Fi Direct.
Odpravljanje težav z mobilnim
omrežjem
Razrešite težave s povezovanjem mobilne naprave s tiskalnikom.
HP Print and Scan Doctor
(samo za operacijske sisteme
Windows)
Omogočite samodejno diagnosticiranje in razreševanje težav s tiskalnikom.
HP-jev navidezni posrednik Če želite odpraviti težave, lahko poklepetate s HP-jevim navideznim posrednikom.
132 Poglavje 8 Odpravljanje težav SLWW