User manual

г. Натисніть правою кнопкою миші Print Spooler (Спулер друку) і виберіть Properties
(Властивості).
ґ. На вкладці Общие (Загальні) виберіть пункт Автоматически (Автоматично) у розкривному
списку Тип запуска (Тип запуску).
д. У розділі Состояние службы (Стан служби) перевірте стан.
● Якщо службу не запущено, натисніть Запустить (Запустити).
● Якщо службу запущено, натисніть Остановить (Зупинити), а потім натисніть Запустить
(Запустити), щоб перезапустити службу.
Потім клацніть OK.
6. Перезавантажте комп’ютер.
7. Очистіть чергу друку.
Очищення черги друку
а. Залежно від операційної системи виконайте одну з наведених нижче дій.
● Windows 10. У меню Пуск (Пуск) Windows виберіть Система Windows (Система Windows) і
натисніть Панель управления (Панель керування). У розділі Оборудование и звук
(Устаткування та звук) натисніть на пункт Просмотр устройств и принтеров
(Переглянути принтери та пристрої).
● Windows 8.1 і Windows 8: Щоб відкрити панель ключових кнопок, наведіть курсор на
верхній правий кут екрана або торкніться його, натисніть піктограму Параметры
(Настройки), виберіть Панель управления (Панель керування), а потім — Просмотр
устройств и принтеров (Переглянути принтери та пристрої).
● Windows 7. у меню Пуск операційної системи Windows натисніть Devices and Printers
(Пристрої та принтери).
б. Натисніть правою кнопкою миші піктограму (піктограма принтера) і виберіть параметр
відображення черги друку.
в. У меню Printer (Принтер) натисніть Cancel all documents (Скасувати всі документи) або Purge
Print Document (Очистити документ для друку), а потім натисніть Yes (Так) для
підтвердження.
г. Якщо в черзі досі є документи, перезавантажте комп’ютер, після чого спробуйте виконати
друк ще раз.
ґ. Знову перевірте чергу друку, щоб переконатися в тому, що цей список пустий, а потім
повторіть спробу друку.
Вирішення проблем із друком (OS X і macOS)
1. Перевірте наявність повідомлень про помилку й усуньте причини їх появи.
2. Від’єднайте та знову приєднайте кабель USB. Упевніться, що принтер приєднано до комп’ютера
безпосередньо через USB-порт, а не через концентратор USB. Якщо принтер і надалі залишається
невиявленим, замініть кабель USB та перейдіть до наступного кроку.
3. Переконайтеся, що продукт не призупинено і він не перебуває в автономному режимі.
UKWW Проблеми з друком 157