User manual

Вирішення проблем із використанням веб-служб
Якщо у вас виникли проблеми з використанням веб-служб, наприклад, із функцією HP ePrint, виконайте
наведені нижче дії.
● Переконайтеся, що принтер підключено до Інтернету за допомогою бездротового зв’язку.
● Переконайтеся, що на принтері встановлено останні оновлення продукту.
● Переконайтеся, що веб-служби ввімкнено на принтері. Додаткову інформацію див. у розділі
Налаштування веб-служб на сторінці 38.
● Переконайтеся, що концентратор, комутатор або маршрутизатор увімкнуті та працюють
належним чином.
● Якщо принтер підключено бездротовим способом, переконайтеся, що мережа функціонує
належним чином. Додаткову інформацію див. у розділі Проблеми з мережею та підключенням
на сторінці 171.
● Якщо ви користуєтеся HP ePrint, виконайте наведені нижче дії.
● Переконайтеся, що адресу електронної пошти вказано правильно.
● Переконайтеся, що в полі "Кому:" електронного повідомлення вказано лише одну адресу
електронної пошти (адресу принтера). Якщо в полі "Кому:" вказано інші адреси, вкладені
файли, які ви надсилаєте, може бути не надруковано.
● Переконайтеся, що надіслані документи відповідають вимогам HP ePrint. Щоб отримати
додаткові відомості, перейдіть на веб-сайт www.hpconnected.com (доступно не в усіх
країнах/регіонах)..
● Якщо для підключення до Інтернету використовуються параметри проксі-сервера,
переконайтеся, що параметри, які ви вводите, дійсні.
● Перевірте параметри, які використовуються установленим на комп’ютері веб-браузером
(наприклад, Internet Explorer, Firefox або Safari).
● Зверніться за додатковими відомостями до системного адміністратора або іншої особи, яка
налаштовувала ваш брандмауер.
Якщо параметри проксі-серверу, які використовуються брандмауером, змінено, потрібно
оновити відповідні параметри на контрольній панелі принтера або в налаштуваннях
вбудованого веб-сервера. Якщо не оновити ці параметри, ви не зможете використовувати
веб-служби.
Додаткову інформацію див. у розділі Налаштування веб-служб на сторінці 38.
ПОРАДА. Щоб отримати додаткову допомогу з налаштування й використання веб-служб, відвідайте
www.hpconnected.com (доступно не в усіх країнах/регіонах)..
174 Розділ 8 Вирішення проблеми UKWW