User manual

Khắc phục các vấn đề về fax.
Khắc phục các vấn đề về fax. Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP.
Giải quyết các vấn đề gửi hoặc nhận fax hoặc fax đến máy tính của bạn.
GHI CHÚ: Các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có sẵn bằng tất cả các ngôn
ngữ.
Đọc các chỉ dẫn chung trong Trợ giúp cho các vấn đề cụ thể về fax
Bạn đang gặp loại vấn đề về fax nào?
Màn hình luôn hiển thị Phone Off Hook (Nhấc máy)
● Sử dụng dây điện thoại dài hơn nếu cần. Bạn có thể mua dây điện thoại từ các cửa hàng điện tử
có bán phụ kiện điện thoại.
● Thiết bị khác sử dụng cùng dây điện thoại vì máy in có thể đang được sử dụng. Đảm bảo các
điện thoại mở rộng (điện thoại trên dùng đường dây điện thoại, nhưng không được kết nối với
máy in) hoặc thiết bị khác không được sử dụng hoặc đang được nhấc máy. Ví dụ, bạn không thể
sử dụng máy in để fax nếu điện thoại mở rộng đang được nhấc máy, hoặc nếu bạn đang sử
dụng modem quay số máy tính để gửi email hoặc truy cập Internet.
Máy in đang gặp vấn đề gửi và nhận fax
● Đảm bảo rằng máy in đang được bật. Nhìn vào màn hình trên máy in. Nếu màn hình trống và
đèn nút Power (Nguồn điện) không sáng, máy in bị tắt. Đảm bảo dây nguồn được kết nối chắc
chắn với máy in và cắm vào ổ cắm điện. Nhấn nút (nút Power (Nguồn điện)) để bật máy in.
Sau khi bật máy in, HP khuyên bạn nên chờ năm phút trước khi gửi hoặc nhận fax. Máy in không
thể gửi hoặc nhận fax trong khi máy đang khởi động sau khi được bật.
VIWW Các vấn đề về fax 165