Manual do Utilizador
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial pertencente ao seu proprietário e utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Intel Core, Xeon e Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e noutros países. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. O logótipo SD é marca comercial do respetivo proprietário. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc nos Estados Unidos.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns modelos selecionados estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx ou Celeron® série N28xx/N29xx e sistema operativo Windows®. Se o seu computador se encontra configurado conforme descrito, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................ 3 Direita ................
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ....................................................... 19 Utilizar dispositivos apontadores ....................................................................................................................... 19 Definir preferências do dispositivo apontador ................................................................................. 19 Utilizar o ponteiro indicador ............................................................
6 Gestão de energia ........................................................................................................................................ 34 Encerrar o computador ........................................................................................................................................ 34 Definir opções de energia ....................................................................................................................................
8 Unidades ..................................................................................................................................................... 48 Manusear unidades .............................................................................................................................................. 48 Utilizar unidades de disco rígido .........................................................................................................................
Limpar o TouchPad, teclado ou rato ............................................................................... 65 Atualizar programas e controladores ................................................................................................................. 65 Utilizar o SoftPaq Download Manager ................................................................................................................ 66 11 Cópia de segurança e recuperação .....................................................
Contacte o suporte técnico .................................................................................................................................. 82 Apêndice A Viajar com o seu computador ou expedir o computador .................................................................... 83 Apêndice B Resolução de problemas ................................................................................................................ 84 Recursos de resolução de problemas ...............................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: ● Ligar-se à Internet — Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para obter mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 12. ● Atualizar o software antivírus — Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O software está pré-instalado no computador.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de Configuração para ligar o computador e localizar este manual. Para localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
2 Conhecer o seu computador Direita Componente Descrição (1) Leitor de smart card Suporta smart cards opcionais. (2) Tomada de saída de áudio (auscultadores)/tomada de entrada de áudio (microfone) Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos apenas com microfones opcionais.
Componente Descrição (6) Conector de alimentação Liga um transformador. (7) Luz da bateria Quando a alimentação CA está ligada: ● Branca: A carga da bateria é superior a 90%. ● Amarela: A carga da bateria é de 0% a 90%. ● Apagada: a bateria não está a carregar. Quando a alimentação CA está desligada (a bateria não está a carregar): ● Amarela intermitente: a bateria atingiu um nível de bateria fraca. Quando a bateria atinge um nível muito baixo, a respetiva luz começa a piscar rapidamente.
Componente Descrição NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 45. (5) Leitor de cartões de memória (apenas em alguns produtos) Lê cartões de memória opcionais que permitem armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações. Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN).
Parte superior TouchPad Componente 6 Descrição (1) Pointing stick (somente em alguns produtos) Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do pointing stick (apenas em alguns produtos) Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão para ligar/desligar o TouchPad Liga e desliga o TouchPad (4) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (5) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia possível. NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel® Rapid Start Technology é ativada na fábrica.
Botões e leitor de impressões digitais (apenas em alguns produtos) Componente (1) Descrição Botão de energia ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima rapidamente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima brevemente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima brevemente o botão para sair desse modo.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Botão Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de funções (apenas em alguns produtos) Executam funções do sistema utilizadas com frequência quando premidas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente Descrição (1) Altifalantes Produzem som. (2) Aberturas de ventilação (2) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Componente (2) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel® Rapid Start Technology é ativada na fábrica.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Para desligar os dispositivos sem fios através do HP Connection Manager ▲ Clique com o botão direito do rato no ícone HP Connection Manager na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido. -ouSelecione Iniciar > Todos os programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido.
Para mais informação aceda a Ajuda e Suporte, selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte. Utilizar uma WLAN Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede de área local sem fios (WLAN), composta por outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados em sentido equivalente.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
Ligar a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios está acesa. Se a luz da comunicação sem fios estiver desligada, prima o botão de comunicação sem fios. NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os dispositivos sem fios estão desligados. 2. Clique no ícone de estado da rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. 3.
computador deve ter um SIM e a aplicação HP Mobile Connect. Para mais informações sobre o HP Mobile Connect e onde está disponível, visite http://www.hp.com/go/mobileconnect. Utilizar GPS (apenas em alguns produtos) O seu computador pode estar equipado com um dispositivo Global Positioning System (GPS). Os satélites de GPS fornecem informações de localização, velocidade, e direção a sistemas com equipamentos GPS.
2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências da receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns produtos), para além do teclado e do rato. Os gestos de toque podem ser utilizados no painel tátil do computador ou num ecrã tátil (apenas em produtos selecionados). Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir. Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
Zoom com aproximação de dois dedos O zoom com aproximação de dedos dois permite-lhe reduzir ou aumentar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e, em seguida, aproxime os dedos. Clique com 2 dedos O clique de 2 dedos permite-lhe efetuar seleções de menu de um determinado objeto no ecrã. NOTA: ● O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato.
Rotação (apenas em alguns produtos) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Fixe o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas. Para inverter a rotação, mova o dedo indicador no sentido das 3 horas para as 12 horas. Deslocação (apenas em alguns produtos) O movimento de deslize permite-lhe navegar através dos ecrãs ou deslocar-se rapidamente entre documentos.
Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado também lhe permite usar teclas de ação e de atalho para realizar funções específicas. NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das abordadas nesta secção.
Combinação de teclas de atalho Descrição Fn+F5 Diminui o nível de luminosidade do ecrã. Fn+F6 Aumenta o nível de luminosidade do ecrã. fn+f8 Diminui o volume do altifalante. Fn+F9 Aumenta o volume do altifalante. Fn+F10 Coloca o microfone em silêncio. Utilização do teclado numérico O computador inclui um teclado numérico integrado e também suporta um teclado numérico externo opcional ou um teclado externo opcional que inclua um teclado numérico.
5 Multimédia O computador pode incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Câmara Web integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas de multimédia Utilizar os controlos de atividade multimédia Dependendo do modelo do computador, poderá ter os controlos de atividade multimédia que lhe permitem reproduzir, colocar em pausa, avançar ou rebobinar um ficheiro multimédia: ● Botões de multimédia ● Teclas de atalho de multimédia (teclas específicas
NOTA: O volume também pode ser controlado através do sistema operativo e de alguns programas. NOTA: Consulte Conhecer o seu computador na página 3 para informações sobre o tipo de controlo de volume que o seu computador tem. Ligar um microfone Para gravar áudio, ligue um microfone à tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador.
● Capturar e partilhar vídeo ● Transmitir vídeo em sequência com software de mensagens instantâneas ● Tirar fotografias Vídeo O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de vídeo a partir dos seus Web sites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu computador, sem ser necessário ligar-se a uma rede.
VGA A porta do monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de apresentação analógica que liga um dispositivo de apresentação VGA externo, como um monitor VGA ou um projetor VGA externo, ao computador. 1. Para ligar um dispositivo de apresentação VGA, ligue o cabo do dispositivo à porta de monitor externo. 2. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: Ver a imagem do ecrã apenas no computador.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo. 3. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã do computador entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã de PC: ver a imagem apenas no ecrã do computador. ● Duplicar: ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Alargar: ver a imagem do ecrã repartida em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Apenas no segundo ecrã: ver a imagem do ecrã no dispositivo externo apenas.
Ligar uma porta USB Type-C (compatível com Thunderbolt 3) A porta USB Type-C (compatível com Thunderbolt 3) permite ligar um dispositivo de visualização opcional ou um dispositivo de dados de alto desempenho. Esta porta oferece um desempenho superior ao da porta do monitor externo VGA e melhora a conectividade digital. As portas USB Type-C também carregam produtos, tais como telemóveis, computadores portáteis, tablets e leitores de MP3, mesmo quando o computador está desligado.
Ecrã sem fios Intel (somente em alguns produtos) O Ecrã sem fios Intel® permite-lhe partilhar o conteúdo do seu computador sem fios na sua TV. Para poder usufruir do ecrã sem fios, é necessário um adaptador de TV (adquirido em separado). Os DVD que têm proteção de saída podem não ser reproduzidos no Intel Wireless Display. (No entanto, os DVD que não têm proteção de saída serão reproduzidos). Os discos Blu-ray, que têm proteção de saída, não serão reproduzidos no Intel Wireless Display.
1. Ligue um hub externo (adquirido separadamente) à DisplayPort do seu computador, utilizando um cabo DP para DP (adquirido separadamente). Certifique-se de que o transformador da hub está ligado à alimentação CA. 2. Ligue os seus dispositivos de visualização externos às portas VGA ou portas DisplayPort no hub. 3. Quando o Windows deteta um monitor ligado ao hub DP, é apresentada a caixa de diálogo DisplayPort Topology Notification (Notificação de topologia de DisplayPort).
O Intel WiDi, uma solução Miracast de alta qualidade, facilita o emparelhamento sem interrupções do seu dispositivo de visualização secundário; permite a duplicação do ecrã inteiro; e melhora a velocidade, a qualidade e o dimensionamento. A Intel WiDi Media Share permite efetuar multitarefas facilmente e fornece ferramentas para selecionar e deslizar rapidamente ficheiros multimédia individuais para o seu dispositivo de visualização secundário.
6 Gestão de energia NOTA: O computador deve ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas são perdidas ao encerrar o computador. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é guardado na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo. NOTA: Não é possível iniciar ligações de rede ou executar quaisquer funções do computador enquanto o computador estiver no modo de Suspensão.
As definições de energia e os tempos limite podem ser alterados no Painel de Controlo do Windows. Para iniciar o modo de Hibernação ▲ Selecione Iniciar, clique na seta junto ao botão Encerrar e, em seguida, clique em Hibernar. Para sair do modo de Hibernação: ▲ Prima o botão de energia por breves instantes. As luzes acendem-se e o seu trabalho é apresentado no ecrã onde estava a trabalhar.
carregada e esteja ligado à alimentação CA externa, o computador passa automaticamente para alimentação da bateria se o transformador CA for desligado do computador ou ocorrer uma perda de energia. NOTA: Quando desliga a alimentação CA, o brilho do ecrã diminui automaticamente para poupar a bateria. Alguns modelos de computador podem alternar entre modelos de gráficos para aumentar a vida útil da bateria.
Maximizar o tempo de descarga da bateria O tempo de descarga da bateria varia, dependendo das funcionalidades que utiliza com a energia da bateria. O tempo de descarga máximo reduz gradualmente à medida que a capacidade natural de armazenamento da bateria diminui. Sugestões para maximizar o tempo de descarga da bateria: ● Diminua o brilho do ecrã.
Poupar energia da bateria ● Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de energia no Painel de controlo do Windows. ● Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não estejam a ser utilizadas. ● Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de alimentação externa. ● Pare, desative ou remova quaisquer cartões de memória externos que não estejam a ser utilizados.
Utilizar alimentação CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador enquanto estiver a bordo de um avião. AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um transformador compatível adquirido à HP. NOTA: Para obter informações acerca da ligação à alimentação CA, consulte o poster de instruções de configuração fornecido na caixa do computador.
Testar um transformador CA Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica.
NOTA: Para determinar se o computador suporta gráficos permutáveis ou gráficos duplos, consulte a configuração do processador gráfico do seu portátil. As unidades de processamento central (CPU) Intel HR e as unidades de processamento acelerado (APU) AMD série Trinity suportam gráficos permutáveis. As APU AMD série Trinity A6, A8 e A10 suportam gráficos duplos. As APU AMD série Trinity A4 não suportam gráficos duplos.
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar os leitores de cartões de memória (somente em alguns produtos) Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores. Para determinar os formatos de cartões de memória suportados pelo seu computador, consulte Conhecer o seu computador na página 3.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar cartões smart card (somente em alguns produtos) NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para referir smart cards e Java™ Cards. Um smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito, equipado com um microchip que contém memória e um microprocessador.
Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico de dispositivos, consulte as instruções do fabricante.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: ▲ Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado. NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Utilizar dispositivos óticos externos NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. Não deixe cair a unidade, não coloque itens em cima da unidade, nem a exponha a líquidos ou a temperaturas ou humidade extremas. Devem ser tomadas as seguintes precauções ao manusear unidades: ● Evite expor a unidade a campos magnéticos.
IMPORTANTE: Tem de desativar temporariamente a tecnologia SRT quando mudar os modos RAID. Efetue a alteração e volte a ativar a tecnologia SRT. Se não desativar temporariamente esta funcionalidade, não será possível criar ou alterar os volumes RAID. NOTA: A HP não suporta SRT com unidades de encriptação automática (SED). Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados.
● O utilizador deixa cair o computador. ● O utilizador desloca o computador com o ecrã fechado, enquanto o computador está a ser alimentado por bateria. Pouco depois de se terem verificado estas situações, o HP 3D DriveGuard repõe o funcionamento normal da unidade de disco rígido. NOTA: Uma vez que as unidades de estado sólido (SSD) não têm partes que se movam, elas não precisam de proteção HP 3D DriveGuard.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como fatores de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado.
Usar palavra-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no utilitário do Windows ou na Configuração do Computador (sem ser do Windows) que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe na Configuração do Computador Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso à Configuração do Computador. Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que está protegida pelo DriveLock. Também se utiliza para remover a proteção do DriveLock. Esta palavra-passe é definida em Palavras-passe do DriveLock, durante o processo de ativação.
5. Quando solicitado, introduza a sua nova palavra-passe uma vez e, em seguida, novamente para confirmar. 6. Para guardar as suas alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), selecione o ícone Exit (Sair) no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima Enter. Após 3 tentativas sem êxito para introduzir a palavra-passe de administrador do BIOS e outra tentativa com o teclado no ecrã que é apresentado, deve reiniciar o computador e tentar novamente.
Definir uma palavra-passe do DriveLock Para definir uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Selecione BIOS Administrator (Administrador do BIOS) e, em seguida, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (e não numa estação de ancoragem ou MultiBay externo opcionais). Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter Após 2 tentativas incorretas de introduzir a palavra-passe, terá de reiniciar o computador e tentar novamente.
Alterar uma palavra-passe do DriveLock Para alterar uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Selecione BIOS Administrator (Administrador do BIOS) e, em seguida, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS.
Remover a proteção do DriveLock Para remover a proteção do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Selecione BIOS Administrator (Administrador do BIOS) e, em seguida, introduza a palavra-passe de administrador do BIOS. 4.
4. Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e, em seguida, prima enter. 5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM. 7. Para guardar as suas alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), selecione o ícone Exit (Sair) no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar software de firewall As firewalls são concebidas para impedir o acesso não autorizado a um sistema ou a uma rede. Uma firewall pode ser um programa de software que se instala no computador e/ou na rede, mas também pode ser uma solução composta simultaneamente por hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas no anfitrião - Software que só protege o computador se estiver instalado.
instalar rapidamente o software, o que é altamente eficiente em termos de custos em comparação com as soluções internas tradicionais. Instalar um cabo de segurança opcional NOTA: Um cabo de segurança foi desenvolvido para funcionar como dissuasor, mas poderá não evitar que o computador seja roubado ou indevidamente utilizado. NOTA: A ranhura do cabo de segurança do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente da figura apresentada nesta secção.
metálico. Consulte a secção Conhecer o seu computador na página 3 para saber a localização do leitor de impressões digitais no seu computador.
10 Manutenção Limpeza do computador Utilize os produtos seguintes para limpar o computador de forma segura. ● Cloreto de dimetil benzil amónio, 0,3 por cento de concentração máxima (por exemplo, toalhitas descartáveis, disponíveis em várias marcas).
Limpar o TouchPad, teclado ou rato AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos nos componentes internos, não utilize acessórios do aspirador para limpar o teclado. O aspirador pode depositar resíduos domésticos na superfície do teclado. CUIDADO: Para evitar danos nos componentes internos, não permita que caiam líquidos entre as teclas.
Utilizar o SoftPaq Download Manager O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece um rápido acesso a informações SoftPaq de computadores empresariais HP sem necessitar do número SoftPaq. Com esta ferramenta, é fácil procurar SoftPaqs, transferi-los e descompactá-los. O SoftPaq Download Manager funciona lendo e transferindo, a partir do site FTP HP, um ficheiro de base de dados publicado que contém o modelo do computador e as informações SoftPaq.
11 Cópia de segurança e recuperação O seu computador inclui ferramentas HP e Windows para o ajudar a salvaguardar as suas informações e a restaurá-las, caso seja alguma vez necessário. Estas ferramentas irão ajudá-lo a repor o seu computador em bom estado de funcionamento, tudo com passos simples.
Recovery Disc Creator. Este suporte de recuperação permite-lhe voltar a instalar o seu sistema operativo original, bem como selecionar controladores e aplicações se a unidade de disco rígido se tornar corrompida. O HP Recovery Disc Creator pode criar dois tipos de DVD de recuperação: ● DVD do sistema operativo Windows 7 — Instala o sistema operativo sem controladores ou aplicações adicionais.
NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de cópias de segurança e pontos de restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Manutenção > Cópia de Segurança e Restauro. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para recuperar as definições do sistema, o seu computador (somente em alguns produtos) ou os seus ficheiros. Para recuperar informações com a Reparação do Arranque, siga estes passos: CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar o disco rígido.
Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7 Se não conseguir utilizar o suporte de recuperação que criou anteriormente utilizando o Criador de Disco de Recuperação HP (somente em alguns produtos), deve adquirir um DVD do sistema operativo Windows 7 para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Para pedir um DVD do sistema operativo Windows 7, visite o Web site da HP. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/support. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.
12 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) A Computer Setup (Configuração do Computador) ou o SBIOS (Basic Input/Output System - Sistema de Entrada/Saída Básico), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
Para sair da Computer Setup (Configuração do Computador), escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus da Computer Setup (Configuração do Computador) sem guardar as suas alterações: Selecione o ícone Exit (Sair) no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Selecione Main (Principal), selecione Ignore Changes and Exit (Ignorar Alterações e Sair) e, em seguida, prima Enter.
Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro. Determinar a versão do BIOS Para decidir se é necessário atualizar a Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), comece por determinar a versão do BIOS no seu computador.
Os procedimentos de instalação do BIOS variam. Siga as instruções apresentadas no ecrã após concluída a transferência. Se não forem apresentadas instruções, siga estes passos: 1. Selecione Iniciar > Computador. 2. Selecione a designação da unidade de disco rígido. A designação da unidade de disco rígido é geralmente Disco Local (C:). 3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido anotado anteriormente, abra a pasta que contém a atualização. 4. Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .
Para aceder às definições do TPM na Computer Setup (Configuração do Computador): 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). Consulte Iniciar a Computer Setup (Configuração do Computador) na página 72. 2. Selecione Security (Segurança), selecione TPM Embedded Security (Segurança TPM incorporada) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
13 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar avarias de hardware de problemas que são causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Transferir qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Vá a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país. É apresentada a página do Suporte HP. 2. Clique em Controladores e Transferências. 3. Utilize as categorias indicadas para encontrar o seu produto. – ou – Clique em Find Now (Localizar agora) para que a HP detete automaticamente o seu produto. 78 4. Selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5.
14 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para obter suporte, visite http://www.hp.com/support e selecione o seu país. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP. NOTA: Quando a sessão de conversação de suporte técnico não estiver disponível num idioma em particular, está disponível em inglês. ● Localizar os números de telefone do suporte técnico.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, colocadas no compartimento da bateria ou por baixo da tampa de manutenção. ● Etiqueta de serviço – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
15 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
16 Acessibilidade A HP cria, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam diversas tecnologias de assistência com sistema operativo e podem ser configurados para funcionarem com tecnologias de assistência adicionais.
A Viajar com o seu computador ou expedir o computador Se tiver de viajar com ou expedir o computador, seguem-se algumas sugestões a ter em mente para proteger o equipamento. ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os suportes externos de dados, como cartões de memória, do computador. ◦ Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através da Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.
energia, clique com o botão direito do rato no ícone Bateria, na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã. Para transferir a imagem para o ecrã do computador, prima fn+f4.
● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras. ● Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica. ● Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema operativo. ● Certifique-se de que os controladores do dispositivo corretos estão instalados e atualizados.
Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2. Configure as definições do ecrã para assumir o ecrã externo como principal: a. Clique com o botão direito do rato em qualquer zona em branco do ambiente de trabalho e selecione Resolução do ecrã. b. Especifique um ecrã principal e um secundário.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar a seguir num puxador de porta metálico. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores electrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 10 acessibilidade 82 Adaptador CA, testar 41 alimentação bateria 37 opções 34 poupar 39 alimentação, identificação do botão 8 alimentação CA externa, utilizar 40 altifalantes, identificar 10, 11 ambiente operativo 81 antenas sem fios WLAN 5 WWAN 5 antenas WLAN, identificar 5 antenas WWAN, identificar 5 apresentar a imagem, alternar 23 atualizações críticas, software 61 auscultadores e microfones, ligar 26 B bateria descarga 38 mostrar a carga restante
estados de poupança de energia 34 Etiqueta da WLAN 80 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 80 Etiqueta do Bluetooth 80 Etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 80 etiquetas Bluetooth 80 certificação da comunicação sem fios 80 Certificado de Autenticidade Microsoft 80 número de série 80 regulamentação 80 WLAN 80 F ferramentas de cópia de segurança 67 Ferramentas de recuperação 67 ferramentas de recuperação, Windows 69 fn, identificar tecla 9 funções de áudio, verificar 26 G gesto de des
palavra-passe do DriveLock automático introduzir 59 remover 60 palavras-passe administrador 52 administrador do BIOS 53 DriveLock 55 utilizador 52 partição de recuperação 70 Partição de Recuperação HP utilizar para recuperação 70 verificar a presença 70 pointing stick 6 porta de carregamento (alimentada) USB 3.0, identificar 4 porta do monitor externo 4, 28 Porta HDMI identificar 3 porta HDMI, ligar 28 portas Carregamento USB 3.
teclas de atalho de multimédia 25 teclas de atalho do teclado, identificar 23 teclas de função, identificar 9 teclas de luminosidade do ecrã 24 teclas de volume, identificar 24 tecla silenciadora do microfone, identificar 24 testar um transformador CA 41 Teste da Bateria 37 tomada de auscultadores (saída de áudio) 3 tomada de entrada de áudio (microfone), identificar 3 tomada de microfone (entrada de áudio), identificar 3 tomada de rede, identificar 4 tomada de saída de áudio (auscultadores), identificar 3
