Operating Instructions

Po vyřešení všech problémů znovu spusťte test faxování a ujistěte se, že proběhne bez problémů a že je
tiskárna připravena k faxování. Pokud se stále nedaří provést Rozpoznání oznamovacího tónu, kontaktujte
svého telefonního operátora a nechejte prověřit linku.
Selhal test stavu faxové linky
● Tiskárnu připojte k analogové telefonní lince, jinak nebudete moci přijímat či odesílat faxy. Chcete-li
zjistit, zda je telefonní linka digitální, připojte běžný analogový telefon a zjistěte, zda je slyšet
oznamovací tón. Pokud neslyšíte normální oznamovací tón, je možné, že linka je nastavena pro digitální
telefony. Připojte tiskárnu k analogové telefonní lince a pokuste se odeslat nebo přijmout fax.
● Zkontrolujte spojení mezi telefonní zásuvkou ve zdi a tiskárnou a ujistěte se, že kabel je nepoškozený.
● Zapojte jeden konec telefonního kabelu do telefonní zásuvky a potom zapojte druhý konec do vstupu
označeného 1-LINE na zadní straně tiskárny.
● Selhání testu může způsobit také jiné zařízení, které používá stejnou linku jako tiskárna. Zdroj problémů
zjistíte tak, že odpojíte veškerá zařízení kromě tiskárny od telefonní linky a znovu spustíte test.
– Pokud po odpojení jiného zařízení proběhne úspěšně Test faxové linky , je problém způsoben
jiným zařízením. Pokuste se po jednom přidávat další zařízení a vždy test zopakujte, až odhalíte,
které zařízení problém způsobuje.
– Pokud Test faxové linky selže bez přítomnosti jiného zařízení, připojte tiskárnu k funkční telefonní
lince a pokračujte v postupu dle informací o řešení potíží v této části.
● Pokud používáte telefonní rozdělovač, může to způsobovat problémy při faxování. (Rozdělovač je
konektor pro dvě šňůry, který se zapojuje do zásuvky ve zdi.) Zkuste rozdělovač odpojit a připojit
tiskárnu přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
Po vyřešení všech problémů znovu spusťte test faxování a ujistěte se, že proběhne bez problémů a že je
tiskárna připravena k faxování. Pokud se stále nepodaří provést Test stavu faxové linky a máte problémy s
faxováním, kontaktujte svého telefonního operátora a nechte prověřit linku.
Řešení problémů s faxem
Řešení problémů s faxem Použijte online průvodce řešením problémů od společnosti HP.
Slouží k řešení problémů s odesíláním nebo příjmem faxu nebo s faxováním do počítače.
POZNÁMKA: Online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí být dostupný ve všech jazycích.
Informace o odstranění konkrétních problémů s faxováním najdete v části
nápovědy s obecnými pokyny
Jaký problém s faxováním máte?
Na displeji se stále zobrazuje hlášení Telefon je vyvěšený
● Společnost HP doporučuje použít dvouvodičový telefonní kabel.
● Na stejné telefonní lince, kterou používá tiskárna, se pravděpodobně používá i další zařízení.
Zkontrolujte, zda se právě nepoužívají pobočky (telefony na stejné telefonní lince, nepřipojené k
tiskárně) nebo jiná zařízení nebo zda nejsou vyvěšené. Tiskárnu nelze k faxování použít například tehdy,
pokud je připojený telefon vyvěšený, nebo pokud je modem pro telefonické připojení počítače právě
používán k odesílání elektronické pošty nebo k připojení k Internetu.
134 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW