User guide

无法打开嵌入式 Web 服务器
检查网络设置
● 确保未使用电话线或交叉电缆将打印机与网络相连接。
● 确保网络电缆与打印机连接牢固。
● 确保网络集线器、交换机或路由器已打开并工作正常。
检查计算机
● 确保所用的计算机连接到与打印机连接的相同网络。
检查 Web 浏览器
● 确保 Web 浏览器满足系统的最低要求。
● 如果您的 Web 浏览器使用任何代理设置连接到 Internet，则尝试禁用这些设置。有关详细信息，请
参阅 Web 浏览器附带的文档。
● 确保在 Web 浏览器中启用了 JavaScript 和 cookie。有关详细信息，请参阅 Web 浏览器附带的文
档。
检查打印机的 IP 地址
● 确保打印机 IP 地址是正确的。
要找到打印机的 IT 地址，请在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表
板，点击 （无线）或 （Ethernet（以太网））。
要通过打印网络配置页面获取打印机 IP 地址，请在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端
的选项卡以打开仪表板，点击
（ 设置 ），点击 报告 ，然后点击网络配置页面。
● 确保打印机 IP 地址是有效的。 打印机 IP 地址应该与路由器 IP 地址的格式相似。 例如，路由器 IP
地址可能为 192.168.0.1 或 10.0.0.1，则打印机 IP 地址为 192.168.0.5 或 10.0.0.5。
如果打印机 IP 地址类似于 169.254.XXX.XXX 或 0.0.0.0，则未连接到网络。
提示：
如果使用运行 Windows 的计算机，则可以访问 HP 在线支持网站 www.support.hp.com 。该网站
提供的信息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。
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