User guide

“拨号音检测”测试失败
● 如果其他设备与打印机使用同一条电话线，则可能导致测试失败。要查明是否由于其他设备导致
问题，请断开所有设备与电话线的连接，然后再次运行测试。如果在不连接其他设备的情况下通
过 拨号音检测测试 ，则说明是一个或多个这样的设备导致出现该问题；请尝试每次重新装回一个
设备，并且每次都重新运行测试，直到找出问题所在的设备。
● 尝试将正常工作的电话和电话线连接到为打印机所使用的墙壁电话插孔，并检查是否有拨号音。
如果没有听到拨号音，请联系您的电话公司并让其检查线路。
● 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。
● 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在墙壁电话插孔上。）尝
试取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话插孔。
● 如果您的电话系统没有使用标准拨号音，如某些专用分组交换机 (PBX) 系统，则可能会导致测试失
败。 这不会造成收发传真的问题。 请尝试收发测试传真。
● 检查以确保国家/地区设置针对您所在的国家/地区作了相应设置。如果国家/地区设置未设置或者
设置错误，测试可能会失败，并且在收发传真时可能会出现问题。
● 确保将打印机连接到模拟电话线，否则将无法收发传真。要检查是否为数字电话线，请将普通的
模拟电话连接到该电话线上，并侦听拨号音。如果您没有听到正常的拨号音，则该线路可能是设
置为用于数字电话的电话线。请将打印机连接到模拟电话线，然后尝试收发传真。
解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时打印机就可以使用传真功
能了。如果拨号音检测测试仍然失败，则请联系您的电话公司，让其检查电话线路。
“传真线路状况”测试失败
● 确保将打印机连接到模拟电话线，否则将无法收发传真。要检查是否为数字电话线，请将普通的
模拟电话连接到该电话线上，并侦听拨号音。如果您没有听到正常的拨号音，则该线路可能是设
置为用于数字电话的电话线。请将打印机连接到模拟电话线，然后尝试收发传真。
● 检查打印机和墙壁电话插孔之间的连接，确保电话线连接牢固。
● 将电话线的一端连接到墙上电话插孔，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口。
● 如果其他设备与打印机使用同一条电话线，则可能导致测试失败。要查明是否由于其他设备导致
问题，请断开所有设备与电话线的连接，然后再次运行测试。
– 如果在不连接其它设备的情况下通过 传真线路状况测试 ，则说明是一个或多个这样的设备导
致出现该问题；请尝试每次重新装回一个设备，并且每次都重新运行测试，直到找出问题所
在的设备。
– 如果在不连接其他设备的情况下 传真线路状况测试 失败，则请将打印机连接到能正常工作的
电话线上，并继续查看本节中的故障排除信息。
● 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在墙壁电话插孔上。）尝
试取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话插孔。
解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时打印机就可以使用传真功
能了。如果传真线路情况测试仍然失败，且收发传真时出现问题，则请联系您的电话公司，让其检查
电话线路。
故障排除传真问题
故障排除传真问题
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第 10 章 解决问题
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