User guide

10 Ongelmanratkaisu
Tässä luvussa on tietoja tavallisten ongelmien ratkaisemiseksi. Jos tulostimesi ei toimi oikein ja ongelma ei
ratkea näiden ohjeiden avulla, ota yhteyttä kohdassa HP-tuki mainittuihin tukipalveluihin.
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
●
Tukokset ja paperinsyöttöongelmat
●
Tulostusongelmat
●
Kopiointiongelmat
●
Skannausongelmat
●
Faksiongelmat
●
Verkko- ja yhteysongelmat
●
Tulostimen laitteisto-ongelmat
●
Ongelman ratkaiseminen tulostimen ohjauspaneelin avulla
●
Avun saanti HP Smart -sovelluksesta
●
Tulostimen raportit
●
Ongelmien ratkaisu verkkopalveluiden avulla
●
Tulostimen kunnossapito
●
Alkuperäisten tehdasoletusten ja -asetusten palauttaminen
●
HP-tuki
Tukokset ja paperinsyöttöongelmat
Tehtävä
Paperitukoksen poistaminen
Ratkaise paperitukoksiin
liittyviä ongelmia.
HP:n ohjatun verkkovianmäärityksen käyttäminen
Ohjeita tulostimessa tai syöttölaitteessa olevan tukoksen selvittämiseen sekä paperiin ja
paperinsyöttöön liittyvien ongelmien ratkaisemiseen.
HUOMAUTUS: HP:n ohjattu vianmääritys ei välttämättä ole saatavilla kaikilla kielillä.
Tutustu ohjeen yleisiin, paperitukosten purkamiseen liittyviin ohjeisiin
Paperitukoksia voi syntyä useissa tulostimen osissa.
FIWW Tukokset ja paperinsyöttöongelmat 113