User guide

3. Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του Wi-Fi Direct.
4. Εάν χρησιμοποιείτε φορητή συσκευή, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μια συμβατή εφαρμογή
εκτύπωσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη φορητή εκτύπωση, επισκεφθείτε τη
διεύθυνση www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης Ethernet
Ελέγξτε τα παρακάτω:
● Το δίκτυο λειτουργεί σωστά και ο διανομέας, ο μεταγωγέας ή ο δρομολογητής του δικτύου είναι
ενεργοποιημένος
.
● Το καλώδιο Ethernet είναι σωστά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και στο δρομολογητή. Το καλώδιο
Ethernet είναι συνδεδεμένο στη θύρα Ethernet του εκτυπωτή και η φωτεινή ένδειξη δίπλα στην
υποδοχή ανάβει.
● Τα προγράμματα προστασίας από ιούς, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων προστασίας από
αντικατασκοπευτικό λογισμικό, δεν επηρεάζουν τη σύνδεση δικτύου στον εκτυπωτή. Εάν γνωρίζετε ότι
το λογισμικό του προγράμματος προστασίας από ιούς ή του τείχους προστασίας δεν επιτρέπει στον
υπολογιστή σας να συνδεθεί στον εκτυπωτή, χρησιμοποιήστε το online πρόγραμμα αντιμετώπισης
προβλημάτων τείχους προστασίας της HP για να επιλύσετε το πρόβλημα.
● HP Print and Scan Doctor
Εκτελέστε το HP Print and Scan Doctor για να επιλύσετε το πρόβλημα με αυτόματο τρόπο. Το βοηθητικό
πρόγραμμα θα προσπαθήσει να διαγνώσει και να επιδιορθώσει το πρόβλημα. Το HP Print and Scan
Doctor ενδέχεται να μην διατίθεται σε όλες τις γλώσσες.
Προβλήματα υλικού εκτυπωτή
ΥΠΟΔΕΙΞΗ: Για τη διάγνωση και την αυτόματη διόρθωση των προβλημάτων εκτύπωσης, εκτελέστε το HP
Print and Scan Doctor. Η εφαρμογή ενδέχεται να διατίθεται μόνο σε ορισμένες γλώσσες.
Η λειτουργία του εκτυπωτή τερματίζεται μη αναμενόμενα
● Ελέγξτε την τροφοδοσία και τις συνδέσεις τροφοδοσίας.
● Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή είναι καλά συνδεδεμένο σε πρίζα που
λειτουργεί.
Η ευθυγράμμιση της κεφαλής εκτύπωσης δεν είναι επιτυχής
● Εάν η διαδικασία ευθυγράμμισης αποτύχει, βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει αχρησιμοποίητο, απλό
λευκό χαρτί στο δίσκο εισόδου. Εάν κατά την ευθυγράμμιση της κεφαλής, στο δίσκο εισόδου είχατε
τοποθετήσει έγχρωμο χαρτί, η ευθυγράμμιση θα αποτύχει.
● Εάν η διαδικασία ευθυγράμμισης αποτυγχάνει επανειλημμένα, η κεφαλή εκτύπωσης μπορεί να
χρειάζεται καθάρισμα ή ο αισθητήρας μπορεί να είναι ελαττωματικός. Για να καθαρίσετε την κεφαλή
εκτύπωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Συντήρηση κεφαλής εκτύπωσης και δοχείων.
● Εάν με τον καθαρισμό της κεφαλής δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της
HP. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.support.hp.com . Αυτή η τοποθεσία web παρέχει πληροφορίες και
βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα εκτυπωτή. Εάν σας
ζητηθεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα στοιχεία
επικοινωνίας της HP για πληροφορίες σχετικά με την κλήση τεχνικής υποστήριξης.
150 Κεφάλαιο 10 Επίλυση προβλημάτων ELWW