User Guide

10 Mengatasi masalah
Informasi di bagian ini memberikan saran solusi untuk masalah-masalah umum. Jika printer Anda tidak
beroperasi dengan benar dan saran-saran solusi yang diberikan tidak mengatasi masalah, cobalah gunakan
salahsatu layanan dukungan yang dijelaskan dalam Dukungan HP untuk mendapatkan bantuan.
Bagian ini berisi topik berikut:
●
Masalah kemacetan dan pengumpanan kertas
●
Masalah pencetakan
●
Masalah Salin
●
Masalah pindai
●
Masalah faks
●
Masalah jaringan dan koneksi
●
Masalah perangkat keras printer
●
Mendapatkan bantuan dari panel kontrol printer
●
Dapatkan bantuan dari aplikasi HP Smart
●
Memahami laporan printer
●
Mengatasi masalah menggunakan Layanan Web
●
Memeliharan printer
●
Mengembalikan default dan pengaturan pabrik asal
●
Dukungan HP
Masalah kemacetan dan pengumpanan kertas
Apa yang ingin Anda lakukan?
Mengeluarkan kertas macet
Mengatasi masalah
kertas macet.
Gunakan wizard pemecahan masalah online HP
Petunjuk untuk mengeluarkan kertas macet di dalam printer atau pengumpan dokumen dan
menyelesaikan masalah dengan kertas atau pengumpan kertas.
CATATAN: Wizard pemecahan masalah online HP mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.
116 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW