User Guide

6. Amati kotak biru, magenta, kuning, dan hitam pada halaman diagnosis. Jika terlihat goresan pada kotak
berwarna dan kotak hitam, atau ada bagian kotak yang tidak dialiri tinta, bersihkan kepala cetak itu
secara otomatis.
Untuk membersihkan kepala cetak dari tampilan printer
a. Masukkan kertas putih berukuran Letter, A4, atau Legal yang belum digunakan ke dalam baki
masukan.
b. Dari panel kontrol printer, sentuh atau sapu ke bawah tab pada bagian atas layar untuk membuka
Dasbor, lalu sentuh ( Setup ).
c. Sentuh Printer Maintenance (Pemeliharaan Printer) , pilih Clean Printhead (Bersihkan Kepala
Cetak), kemudian ikuti petunjuk pada layar.
7. Jika masalah berlanjut setelah kepala cetak dibersihkan, hubungi dukungan HP. Kunjungi
www.support.hp.com . Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik
All HP Contacts (Semua Kontak HP) (Hubungi HP) untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan
teknis.
Masalah Salin
Memecahkan masalah
salinan
Gunakan wizard pemecahan masalah online HP.
Ikuti petunjuk langkah-demi-langkah jika printer tidak dapat menciptakan salinan, atau jika kualitas cetak
rendah.
CATATAN: Wizard pemecahan masalah online HP mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.
Tips berhasil menyalin dan memindai
Masalah pindai
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan Pindai Doctor) merupakan utilitas yang akan mencoba
mendiagnosis dan memperbaiki masalah secara otomatis.
CATATAN: Utilitas ini hanya tersedia untuk sistem operasi Windows.
Mengatasi masalah
pemindaian
Gunakan wizard pemecahan masalah online HP.
Ikuti petunjuk langkah-demi-langkah jika Anda tidak dapat menciptakan pindai atau jika kualitas hasil
pindaian rendah.
CATATAN: HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan Pindai Doctor) dan wizard pemecahan masalah online HP
mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tips berhasil menyalin dan memindai.
132 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW