User Guide

CATATAN: Beberapa mesin penjawab digital mungkin tidak menyimpan bagian tak bersuara di
akhir pesan keluar Anda. Putar pesan keluar Anda untuk memeriksanya.
● Jika printer menggunakan saluran telepon yang sama seperti jenis perangkat telepon lain, misalnya
mesin penjawab, modem dial-up komputer, atau kotak saklar multi-rongga, tingkat sinyal faks mungkin
berkurang. Tingkat sinyal juga dapat berkurang jika Anda menggunakan pembagi saluran atau
menyambungkan kabel ekstra untuk memperpanjang kabel telepon. Sinyal faks yang berkurang dapat
menyebabkan masalah selama penerimaan faks.
Untuk mengetahui apakah perangkat lain merupakan penyebab masalah, lepaskan semua perangkat
selain printer dari saluran telepon, lalu coba terima faks. Jika Anda berhasil menerima faks tanpa
perangkat lain, satu atau beberapa perangkat lain tersebut merupakan penyebab masalah; coba
sambungkan perangkat satu per satu, lalu jalankan pengetesan setiap kali usai menghubungkan hingga
Anda mengenali perangkat yang merupakan penyebab masalahnya.
● Jika Anda memiliki pola dering khusus untuk nomor telepon faks (menggunakan layanan dering
berbeda melalui perusahaan telepon), pastikan tur Distinctive Ring (Dering Berbeda) pada printer
sudah diatur agar sesuai.
Printer tidak dapat mengirim faks, namun dapat menerima faks
● Printer mungkin terlalu cepat atau terlalu dini memutar nomor. Anda perlu memberi sedikit jeda saat
mengisikan serangkaian angka. Misalnya, jika Anda harus mengakses saluran keluar sebelum menekan
nomor telepon yang diinginkan, berikan jeda setelah menekan nomor akses. Jika nomor yang akan
dipanggil adalah 95555555, dan angka 9 untuk mengakses saluran keluar, Anda dapat memberi jeda
seperti berikut: 9-555-5555. Untuk menyisipkan jeda pada nomor faks yang Anda ketik, sentuh *
berulang kali, sampai muncul tanda pisah (-) pada layar.
Anda juga dapat mengirim faks menggunakan panggilan monitor. Dengan tur ini, Anda dapat
mendengarkan saluran telepon saat nomor diputar. Anda dapat mengatur jeda pemutaran dan
merespons perintah saat memutar nomor.
● Nomor yang Anda masukkan pada saat mengirim faks bukalah format yang baik atau mesin penerima
faks sedang bermasalah. Untuk memeriksa hal ini, coba panggil nomor faks dari telepon dan dengarkan
nada faks. Jika Anda tidak mendengar nada faks, faks penerima mungkin tidak dinyalakan atau tidak
tersambung, atau layanan voice mail mungkin mengganggu sambungan telepon penerima. Anda juga
bisa menanyakan kepada penerima untuk memeriksa mesin faks penerima akan adanya masalah.
Nada faks terekam pada mesin penjawab saya
● Jika Anda menggunakan mesin penjawab pada saluran telepon yang sama dengan yang Anda gunakan
untuk panggilan faks, coba hubungkan mesin penjawab secara langsung ke printer. Jika Anda tidak
menghubungkan mesin penjawab seperti yang disarankan, nada faks dapat terekam ke mesin penjawab
telepon Anda.
● Pastikan printer telah diset untuk menerima faks secara otomatis dan pengaturan Rings to Answer
(Dering sebelum Menjawab) sudah benar. Jumlah dering untuk menjawab pada printer harus lebih
banyak daripada jumlah dering untuk menjawab pada mesin penjawab. Jika mesin penjawab dan printer
diset ke jumlah dering yang sama untuk menjawab, kedua perangkat akan menjawab panggilan dan
nada faks akan direkam pada mesin penjawab.
● Atur mesin penjawab Anda ke jumlah dering minimum dan printer akan menjawab pada jumlah dering
maksimum yang tersedia. (Jumlah dering maksimum berbeda-beda sesuai negara/wilayah.) Dengan
pengaturan seperti ini, mesin penjawab akan menjawab panggilan, sedangkan printer memonitor
saluran. Jika printer mendeteksi nada faks, printer akan menerima faks. Jika panggilan itu adalah
panggilan telepon, mesin penjawab akan merekam pesan yang masuk.
140 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW