User guide

Impossibile aprire il server Web incorporato
Controllare l'impostazione di rete
● Assicurarsi di non aver utilizzato un cavo telefonico o un cavo incrociato (crossover) per collegare la
stampante alla rete.
● Assicurarsi di avere collegato correttamente il cavo di rete alla stampante.
● Assicurarsi che l'hub di rete, il commutatore o il router siano accesi e funzionanti.
Controllare il computer
● Assicurarsi che il computer utilizzato sia collegato alla stessa rete della stampante.
Controllare il browser Web
● Assicurarsi che il browser Web soddis i requisiti minimi di sistema.
● Se il browser Web utilizza qualsiasi impostazioni proxy per collegarsi ad Internet, provare a disattivare
queste impostazioni. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con il browser
Web.
● Accertarsi che nel browser web siano abilitati JavaScript e cookie. Per ulteriori informazioni, consultare
la documentazione fornita con il browser Web.
Controllare l'indirizzo IP della stampante
● Vericare che l'indirizzo IP della stampante sia corretto.
Per individuare l'indirizzo IP della stampante, dal pannello di controllo relativo, toccare o passare
il dito verso il basso sulla parte superiore della schermata per aprire il Dashboard, toccare (Senza li)
o (Ethernet).
Per ottenere l'indirizzo IP della stampante stampando una pagina di congurazione di rete, sul
pannello di controllo della stampante, toccare o scorrere rapidamente verso il basso sulla scheda nella
parte superiore della schermata per aprire il dashboard, toccare ( Congura ), Rapporti , quindi
Pagina congurazione rete.
● Accertarsi che l'indirizzo IP della stampante sia valido. L'indirizzo IP della stampante deve
essere in un formato simile all'indirizzo IP del router. Ad esempio, l'indirizzo IP del router
potrebbe essere 192,168.0,1 oppure 10,0.0,1 e l'indirizzo IP della stampante è 192,168.0,5 o
10,0.0,5.
Se l'indirizzo IP della stampante è simile a 169,254.XXX.XXX o 0,0.0,0, non è connessa alla rete.
SUGGERIMENTO: Se si utilizza un computer su cui è in esecuzione Windows, è possibile visitare il sito Web
del supporto online HP all'indirizzo www.support.hp.com . Questo sito Web fornisce informazioni e
programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante.
116 Capitolo 9 Strumenti di gestione della stampante ITWW