User guide

iii. Fare doppio clic su Servizi, quindi su Spooler di stampa.
iv. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa, quindi su Riavvia per
riavviare il servizio.
b. Vericare che la stampante corretta sia impostata come stampante predenita.
Accanto alla stampante predenita è presente un segno di spunta all'interno di un cerchio
nero o verde.
c. Se la stampante impostata come stampante predenita non è quella corretta, fare clic con il tasto
destro del mouse sulla stampante corretta e selezionare Imposta come predenita.
d. Provare ad utilizzare di nuovo la stampante.
6. Riavviare il computer.
7. Eliminare i lavori dalla coda di stampa.
Per cancellare la coda di stampa
a. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
● Windows 10: Nel menu Start di Windows, selezionare Windows System dall'elenco di
app, Pannello di controllo, quindi selezionare Visualizza dispositivi e stampanti in
Hardware e suoni.
● Windows 8.1 e Windows 8: Selezionare o toccare l'angolo superiore destro della
schermata per aprire la barra degli accessi, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o
toccare Pannello di controllo, quindi fare clic o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.
● Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti.
● Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di
controllo, quindi su Stampanti.
● Windows XP: Dal menu di Windows Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi su
Stampanti e fax.
b. Fare doppio clic sull'icona della stampante per aprire la coda di stampa.
c. Sul menu Stampante, fare clic su Elimina tutti i documenti oppure Ripulisci i documenti di
stampa, quindi fare clic su Sì per confermare.
d. Se nella coda sono ancora presenti documenti, riavviare il computer e provare a stampare dopo il
riavvio.
e. Vericare ancora la coda di stampa per accertarsi che sia stata cancellata, quindi provare a
stampare di nuovo.
Per vericare l'alimentazione e ripristinare la stampante
1. Vericare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla stampante.
128 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW