User guide

potrebbe essere impostata per telefoni digitali. Collegare la stampante a una linea telefonica analogica e
provare a inviare o ricevere un fax.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per vericare che abbia esito positivo e che la stampante
sia pronta per la trasmissione di fax. Se il test Rilevamento segnale di linea continua ad avere esito negativo,
contattare l'operatore telefonico e richiedere una verica della linea.
Il "Test linea fax" ha avuto esito negativo
● Accertarsi di avere collegato la stampante ad una linea telefonica analogica o sarà impossibile spedire e
ricevere fax. Per controllare se la linea telefonica è digitale, collegare un telefono analogico tradizionale
alla linea e attendere il segnale. Se non è presente il normale segnale di linea, la linea telefonica
potrebbe essere impostata per telefoni digitali. Collegare la stampante a una linea telefonica analogica e
provare a inviare o ricevere un fax.
● Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e la stampante per accertarsi che il cavo
telefonico sia inserito correttamente.
● Collegare un'estremità del cavo telefonico alla presa telefonica a muro e l'altra estremità
alla porta 1-LINE sul retro della stampante.
● Altre apparecchiature che utilizzano la stessa linea telefonica della stampante potrebbero causare il
fallimento del test. Per vericare se altre apparecchiature causano il problema, scollegare qualsiasi
dispositivo dalla linea telefonica e ripetere il test.
– Se il Test linea fax viene superato senza le altre apparecchiature collegate, il problema è causato
da uno o più dispositivi; provare a ricollegare tali dispositivi uno alla volta e ripetere ogni volta il
test no ad identicare il dispositivo che causa il problema.
– Se il Test linea fax ha esito negativo senza altre apparecchiature, collegare la stampante a una
linea telefonica funzionante e continuare a consultare i suggerimenti per la risoluzione dei
problemi forniti in questa sezione.
● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono vericarsi dei problemi relativi alle funzioni fax. (Lo splitter
è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro). Provare a rimuovere lo
splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per vericare che abbia esito positivo e che la stampante
sia pronta per la trasmissione di fax. Se il test Test linea fax continua a dare esito negativo e si riscontrano
problemi nelle funzioni fax, contattare l'operatore telefonico e richiedere una verica della linea
telefonica.
Risoluzione dei problemi legati al fax
Risoluzione dei problemi legati al fax Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi online HP.
Risoluzione dei problemi di invio o ricezione di un fax o di invio di un fax dal computer.
NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in
tutte le lingue.
Per problemi specici legati al fax, consultare la sezione della Guida con le
istruzioni generali
Quale tipo di problema si è vericato con il fax?
138 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW