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La segreteria telefonica potrebbe non essere congurata correttamente per la stampante.
È possibile che il messaggio in uscita sia troppo lungo o che abbia un volume troppo alto per
consentire alla stampante di rilevare il segnale fax, provocando la disconnessione dell'unità
fax di origine.
È possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non sia suicientemente lungo, dopo il
messaggio in uscita, da consentire alla stampante di individuare i toni del fax. Questo problema si
verica soprattutto con le segreterie telefoniche digitali.
Per risolvere tali problemi, eettuare le seguenti operazioni:
Se si dispone di una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica usata per le chiamate fax,
provare a collegarla direttamente all'unità.
Accertarsi che la stampante sia impostata per la ricezione automatica dei fax.
Accertarsi che il valore dell'impostazione Squilli prima di rispondere sia superiore rispetto
al numero di squilli della segreteria telefonica.
Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di ricevere un fax. Se la trasmissione fax ha esito
positivo, è possibile che il problema sia causato dalla segreteria telefonica.
Ricollegare la segreteria telefonica e registrare di nuovo il messaggio in uscita. Registrare un
messaggio che abbia una durata di circa 10 secondi. Durante la registrazione del messaggio,
parlare lentamente e con un tono di voce basso. Lasciare almeno 5 secondi di silenzio al termine
del messaggio vocale. È opportuno che durante la registrazione di questo "silenzio" non vi siano
rumori in sottofondo. Provare nuovamente a ricevere un fax.
NOTA: Alcune segreterie telefoniche digitali potrebbero non conservare la pausa (silenzio)
registrata al termine del messaggio in uscita. Riprodurre il messaggio di uscita per vericare.
Se la stampante condivide la stessa linea telefonica con altri tipi di apparecchiature telefoniche, quali
una segreteria telefonica, un modem del computer o un commutatore a più porte, si potrebbe vericare
una diminuzione del livello del segnale del fax. L'intensità del segnale può essere negativamente
inuenzata anche dall'uso di uno splitter o dal collegamento di cavi supplementari per prolungare
la linea telefonica. Un segnale fax troppo debole può causare problemi di ricezione fax.
Per vericare se il problema è causato da uno di questi dispositivi, scollegarli tutti dalla linea telefonica
tranne la stampante e provare a ricevere un fax. Se la ricezione dei fax ha esito positivo senza utilizzare
l'altra apparecchiatura, è possibile che il problema sia causato da uno o più componenti
dell'altra apparecchiatura; aggiungerli uno alla volta e ricevere un fax, nché non si identica il
componente che causa il problema.
Se è stato assegnato un tipo di squillo speciale al proprio numero di fax (utilizzando un servizio di
suoneria dierenziata fornito dall'operatore telefonico), accertarsi che la funzionalità Tipo di
squilli sulla stampante sia congurata di conseguenza.
I fax vengono ricevuti, ma non è possibile inviarli con la stampante
È possibile che la stampante componga il numero troppo velocemente o troppo presto. Potrebbe essere
necessario inserire delle pause nella sequenza numerica. Se, ad esempio, è necessario accedere a una
linea esterna prima di comporre il numero di telefono, inserire una pausa dopo il numero di accesso. Se il
numero è 95555555 e 9 è il numero che fornisce l'accesso alla linea esterna, è possibile inserire le
pause nel modo seguente: 9-555-5555. Per inserire una pausa durante la composizione del numero di
fax, toccare ripetutamente il tasto *, no a visualizzare un trattino (-) sul display.
È possibile anche inviare il fax utilizzando la funzione di controllo selezione. In questo modo è possibile
sentire il segnale della linea telefonica durante la composizione del numero. È inoltre possibile
ITWW Problemi legati al fax 141