User guide

● Risoluzione dei problemi legati al rewall o all'antivirus, se si sospetta che impediscano al
computer di collegarsi alla stampante.
NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero
non essere disponibili in tutte le lingue.
Per la risoluzione dei problemi legati alla rete wireless, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali.
Controllare la congurazione della rete o stampare il rapporto di test wireless per facilitare la diagnosi dei
problemi di connessione alla rete.
1. Nella schermata iniziale, toccare (Senza li) e quindi ( Impostazioni ).
2. Toccare Stampa rapporti e quindi Pagina congurazione rete o Rapporto test wireless.
Individuazione delle impostazioni di rete per la connessione wireless
Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.
HP Print and Scan
Doctor
L'utility HP Print and Scan Doctor è in grado di indicare il nome di rete (SSID) e la password (chiave di
rete).
NOTA: Questa utility è disponibile solo per sistemi operativi Windows. Il computer Windows su cui si esegue
HP Print and Scan Doctor deve essere connesso alla rete con una connessione wireless.
Per controllare le impostazioni wireless, aprire HP Print and Scan Doctor, fare clic sulla scheda Network (Rete)
in alto, selezionare Show Advanced Info (Mostra info avanzate), quindi scegliere Show Wireless Info (Mostra
info wireless). È anche possibile individuare le impostazioni wireless facendo clic sulla scheda Network (Rete)
in alto e selezionando Open router web page (Apri pagina web router).
Utilizzare la
procedura guidata di
risoluzione dei
problemi online HP
Informazioni sull'individuazione del nome di rete (SSID) e della password wireless.
NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero
non essere disponibili in tutte le lingue.
Risoluzione dei problemi legati alla connessione Wi-Fi Direct
Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei
problemi online HP
Risoluzione dei problemi legati a Wi-Fi Direct o informazioni sulla
congurazione di Wi-Fi Direct.
NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in
tutte le lingue.
Per la risoluzione dei problemi legati a Wi-Fi Direct, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali.
1. Controllare la stampante per vericare che Wi-Fi Direct sia attivo.
ITWW Problemi relativi alla rete e alla connessione 143