User guide

3. 推定インク レベルを確認し、カートリッジのインクが不足していないか調べます。 詳しくは、
推定インク レベルの確認を参照してください。 カートリッジでインク残量が不足している場合
は、カートリッジを交換してください。
4. プリントヘッドを調整します。
プリンター ソフトウェア からプリントヘッドを調整するには
注記：プリントヘッドを調整することで高品質の出力が得られます。 カートリッジを交換すると
きにプリントヘッドを再び位置合わせする必要はありません。
a. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。
b. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、HP プリンター ソフトウェアを開きま
す(Windows)を参照してください。
c. プリンター ソフトウェア の [印刷、スキャンおよびファクス] をクリックしてから [プリンタ
のメンテナンス] をクリックすると、[プリンタ ツールボックス] にアクセスできます。
d. [プリンタ ツールボックス] の [プリンタ サービス] タブで、[プリントヘッドの調整] をクリ
ックします。 調整シートが印刷されます。
5. カートリッジのインクが少なくなっていない場合は、診断ページを印刷します。
プリンター ソフトウェアから診断ページを印刷するには
a. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガル サイズの未使用の白い普通紙をセットします。
b. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、HP プリンター ソフトウェアを開きま
す(Windows)を参照してください。
c. プリンター ソフトウェア の [印刷、スキャンおよびファクス] をクリックしてから [プリンタ
のメンテナンス] をクリックすると、プリンタ ツールボックスにアクセスできます。
d. [デバイス レポート] タブの [診断情報の印刷] をクリックして、診断ページを印刷します。
6. 診断ページで青、マゼンタ、黄色、および黒のカラーボックスを確認します。 カラーおよび黒の
ボックスに線が入っている場合、またはボックス内に印刷されていない箇所がある場合は、プリ
ントヘッドの自動クリーニングを実行します。
プリンター ソフトウェア からプリントヘッドをクリーニングするには
a. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガル サイズの未使用の白い普通紙をセットします。
b. HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、HP プリンター ソフトウェアを開きま
す(Windows)を参照してください。
c. プリンター ソフトウェア の [印刷、スキャンおよびファクス] をクリックしてから [プリンタ
のメンテナンス] をクリックすると、[プリンタ ツールボックス] にアクセスできます。
d. [プリンター サービス] タブの [プリントヘッドのクリーニング] をクリックします。 画面上
の指示に従います。
7. プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡くださ
い。 www.support.hp.com にアクセスしてください。 この Web サイトには、プリンターに関する
多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を
要求された場合は、国または地域を選択して、
[すべての HP の連絡先] をクリックして情報を参
照し、テクニカル サポートにお問い合せください。
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第 10 章 問題の解決法
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