User guide

お問い合わせ
問題を解決するために、HP 技術サポート担当者からのサポートが必要な場合は、日本 HP へのお問い
合わせにアクセスしてください。 保証期間中のお客様は、次のお問い合わせのオプションを無料で利
用できます (保証期間外のお客様に対する HP エンジニアのサポートには、料金が発生する場合があり
ます)。
HP サポート エンジニアとオンラインでチャットします。
HP サポート エンジニアへ電話します。
HP サポートへお問い合わせになる際には、次の情報をご用意ください。
● 製品名 (HP OiceJet Pro XXXX などプリンターに記載されています)
● 製品番号 (カートリッジ アクセス エリア付近)
● シリアル番号 (プリンターの背面または底部に記載)
プリンターの登録
登録に数分かけるだけで、迅速なサービス、効果的なサポート、製品サポートの通知を得ることがで
きます。 ソフトウェアのインストール中にプリンターを登録しなかった場合、
http://www.register.hp.com で登録できます。
追加の保証オプション
追加料金でプリンターのサービス プランを拡張できます。 www.support.hp.com にアクセスして、国/
地域、言語を選択し、ご使用のプリンターで利用可能な延長保証のオプションを参照してください。
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第 10 章 問題の解決法
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