User Guide

Printeris negaidot izslēdzas
● Pārbaudiet strāvas padevi un savienojumus.
● Pārbaudiet, vai printera strāvas vads ir cieši pievienots funkcionējošai strāvas kontaktligzdai.
Neizdodas izlīdzināt drukas galviņu
● Ja neizdodas veikt izlīdzināšanu, pārliecinieties, vai ievades teknē ir ievietots nelietots parasts baltais
papīrs. Ja ievades teknē ir krāsains papīrs, drukas galviņas izlīdzināšana neizdodas.
● Ja izlīdzināšana atkārtoti neizdodas, iespējams, jātīra drukas galviņa vai ir bojāts sensors. Informāciju
par drukas galviņas tīrīšanu skatiet šeit: Drukas galviņu un kasetņu apkope.
● Ja drukas galviņas notīrīšana neatrisina problēmu, sazinieties ar HP atbalsta dienestu. Atveriet vietni
www.support.hp.com . Šajā vietnē sniegta informācija un utilītas, kas var palīdzēt labot daudzas
izplatītas printera problēmas. Ja tas tiek prasīts, atlasiet savu valsti/reģionu un pēc tam noklikšķiniet uz
Visi HP kontakti , lai iegūtu informāciju par sazināšanos ar tehniskā atbalsta dienestu.
Printera atteices novēršana
Veiciet turpmāk minētās darbības, lai novērstu printera kļūmes problēmas:
1. Nospiediet pogu (poga Power (Strāvas padeve)), lai izslēgtu printeri.
2. Atvienojiet strāvas vadu un pēc tam atkal to pievienojiet.
3. Nospiediet (poga Power (Strāvas padeve)), lai ieslēgtu printeri.
Ja šī problēma netiek novērsta, pierakstiet ziņojumā norādīto kļūdas kodu un tad sazinieties ar HP klientu
atbalsta dienestu. Plašāku informāciju par sazināšanos ar HP klientu atbalsta dienestu skatiet sadaļā HP
atbalsts.
Palīdzības saņemšana no printera vadības paneļa
Varat izmantot printera palīdzības tēmas, lai vairāk uzzinātu par printeri; dažas palīdzības tēmas ietver
animācijas, kas palīdz veikt kādus procesus, piemēram, ievietot papīru.
Lai piekļūtu palīdzības izvēlnei sākumekrānā vai kontekstuālai ekrāna palīdzībai, pieskarieties printera
vadības panelī.
Saņemiet palīdzību, izmantojot lietojumprogrammu HP Smart
Lietojumprogramma HP Smart parāda printera kļūdu (iestrēguša papīra un citu kļūmju) brīdinājumus, saites
uz palīdzības tekstiem un saziņas iespējas papildu palīdzības saņemšanai.
Printera atskaišu izprašana
Lai labāk saprastu printera problēmas, varat izdrukāt tālāk norādītās atskaites.
●
Printera statusa atskaite
●
Tīkla kongurācijas lapa
●
Drukas kvalitātes atskaite
●
Bezvadu savienojuma pārbaudes atskaite
●
Tīmekļa piekļuves testa atskaite
LVWW Palīdzības saņemšana no printera vadības paneļa 143